| 天色渐晚,忙碌了一天的湖北孝感石油分公司孝昌片区中心加油站渐渐安静下来,偶尔有前来加油的货车或出租车,只需一名加油员服务就够了,收款员熊亚玲开始静下心来分析下午的经营情况。
抄泵码数、计算数据、核对加油卡、清点现金、查看卡号流水……一道道程序下来,“咦!怎么多了300元钱呢?”她再次清理一遍,仍然多出300元。
熊亚玲立即叫来一同当班的加油员,俩人仔细回忆下午的加油细节,然后,认真查看下午卡号流水。她们发现,一下午的营业中,只有3号加油枪发生过一笔300元的业务,会不会是哪位顾客多给了呢?
她们再次梳理一遍下午的经营情况,慢慢回忆起一位顾客来。
当时,这位顾客一到加油站就付了300元钱,说要加300元钱的油,然后就到站外去接了一个电话。
“那打完电话回来呢?”熊亚玲问。
“你这一说,我想起来了,打完电话回来之后,他又给了一次钱,300元!”
锁定这一顾客后,她们迅速与站长联系。站长闻讯赶来,经多方打听,又翻查加油站老客户档案记录,终于查找到了那位顾客的住址与联系方式,于是她们马上赶到顾客家中。
顾客听她们详细述说当时的情形以后,才明白过来,“对啊,还真是付过两次款!”随即感动地说:“本来只有天知地知的事情,你们却愣是给弄个水落石出,还亲自给我送来,太让我过意不去了。”
谢绝了那位顾客的礼品,她们几人轻松地走在回站的路上,感觉夜色格外迷人。
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