铁岭石油瞄准“三力”实现经营指标大幅提升
来源:中国石化新闻网
时间:2022-05-13 08:40
中国石化新闻网讯 辽宁铁岭石油以主题行动为契机,克服疫情影响,抓实复工复产,通过细规划、强营销、准落实,4月份经营总量任务完成率达106%,同比增幅20%。
深化改革添动力。延伸托管公司抚顺地区直分销业务,提升客户服务品质。深入开展托管公司地区代储罐选址、审批专项行动,选取北环加油站作为直分销油品代储点,发挥提油中转作用,增配小额配送车辆,有效缩短客户提油时间,成功解决托管公司无配套油库的弱势,为客户提供更加灵活、便捷的配送服务,吸引中小型企业客户累计购油100余吨。
市场开发强实力。紧抓复工复产市场需求激增契机,加大直分销市场开发力度。通过专人专片进行地毯式走访客户,重点与工矿企业、运输业、制造业等终端客户建立联系,寻求深度合作。同时,借助老顾客引荐推广,提高达成首次合作成功率。4月份,成功开发新客户8家,直分销计划完成率同比增幅478%,提前实现时间、任务“双过半”。
创新驱动提能力。以“加油站服务提升百日竞赛”为契机,树立“把服务做到客户心坎里”的服务意识,在加油现场传统固定式垃圾桶的基础上,增配悬挂便携式垃圾桶150个,员工随用随取,有效方便顾客投递,实现客户满意率与加满率“双提升”,让增值服务促经营落地见效。
(王晶)
(责任编辑:李明泽)