为群众办实事重在“实”字
来源:中国石化新闻网
时间:2022-05-13 07:00
为群众办实事,要坚持以“实”字为要。浙江温州石油苍南党支部提出“人人都是快递员”服务概念,组织机关党员利用上下班时间帮助加油站输送报销单单据、领取办公用品等,为基层实实在在减负。
但在为群众办实事的过程中,也存在一些不“实”现象。
有的支部片面追求完成任务,重“形”而不重“实”,效果往往浮于表面。有的支部对问题了解不够深入,在解决方式上不免治标不治本。有的支部未跟踪落实情况,在效果上往往大打折扣。
办实事,要摸清“实情”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”很多问题,坐在办公室里难以全面了解情况,就给不了实际帮助,只有到了现场才能真正了解。一方面,针对基层上报的问题,要全面了解问题的本质和症结所在,才能够提出有效的解决办法;另一方面,真正清楚基层的工作内容,才有可能结合自身的岗位职责,发现一些潜在的问题或尚未满足的需求,从而真正解决基层所思所盼。
办实事,要聚焦“实干”。发现了问题、了解了需求,立即着手行动是对群众的最好回应。坚持以问题、需求为导向,深入分析,提出切实可行的方案,并确定行动落实的责任部门和责任人,控制好关键节点。同时要平衡好成本和效益的关系,考虑实施过程中潜在的困难,在办成事的同时使用最少的资源。
办实事,要力求“实效”。有的问题、需求能够一次性解决,而有的则需要长期跟踪解决。因此,对于复杂事项,特别是长期存在而尚未解决的问题,需要树立“跟踪问效”的理念,对方案实施进度进行把控,定期分析实施效果,并总结经验,促进发现一个问题,解决一类问题。
为群众办事,落在一个“实”字,既是结果,也是过程。(叶敏洁)
(责任编辑:蒋文娟)