华北石油局基地管理服务中心咸阳站综合管理员侯喜红，负责食堂内管、公寓招待和报税工作。她踏实肯干，在基层岗位上一干就是十年，就像戈壁滩上生长的“格桑花”，显得那么的艳丽。

把“爱心”深藏心底

2019年单位需要几名员工到伊旗值班，能离开家里的职工却是少数，不是家里有老人走不开，就是孩子上学需要照顾。侯喜红的两个孩子，儿子小升初，女儿也面临中考，她也面临着艰难选择，去还是留。她和女儿谈心说：“妈妈想去外地出差一段时间，爸爸工作也很忙，你能照顾好弟弟和你自己吗？”懂事的孩子点点头支持她的工作。她这才和老公商量决定去伊旗值班。丈夫在公交公司上班，每天早出晚归，虽然自己累点没啥，还是支持妻子的工作。侯喜红在外地也想孩子，怕影响孩子学习，不敢和孩子视频。工作不忙时拿出手机里孩子的照片发呆，担心孩子吃饭没有，作业完成没有。这个时候孩子最需要她在身边，她却不能在跟前陪伴孩子，只能通过丈夫了解孩子的日常学习和生活。该给孩子添加衣服，孩子喜欢吃什么水果，她都会告诉丈夫，把母亲对孩子的愧疚和爱藏到心底。

用“热心”克服工作困难

2022年由于咸阳站重新改制组合，没有专门的报税员。领导找到她征求意见，问她能不能把这项工作拿下。从来没有接触过这方面的工作，也不懂财务工作，她也害怕自己做不好，对她来说也是摸着石头过河，全靠摸索前行。思考了几天她对领导说：“谢谢领导信任我，我可以学，可以问，尽我最大努力把这项工作做好。”三月份接触到报税工作，现实比想象更难。一堆堆数据，一张张票据，看得她眼花缭乱。刚接触税务工作，就赶上了季度报税和“六税两费”减免政策，提交申请资料，有时一天跑两次税务局，两周后终于审核通过。路跑的多了，她也摸索出一些经验，知道怎么在网上填报信息，哪些票据可以放到一起。每月十号之前她都会把报税需要的资料整理好，送到税务局，并在电脑上提交审核，为公司争取更多利润。刚开始一趟趟地和税务工作人员打交道，税务局的工作人员看到她工作这么认真，也耐心给她解释需要带的资料。通过她的学习，已经能独立完成报税工作任务。

把“暖心”融入日常服务

她每天早早起来给孩子和老公做好早饭，自己顾不上吃。不到七点匆匆赶到食堂上班。她发现有些同事因为赶着时间上班忙工作不吃饭，她说：“早饭是一天的开始，不吃早饭对胃不好，咱们食堂早饭可丰富了，你去看看保准你胃口大开，吃了早饭干活不累，对身体也好。”同事听了她的话也被食堂的花样早餐吸引，养成了吃早饭的习惯。吃完早饭对供货商送来的蔬菜进行验收。她仔细检查数量和合格证，确保送来的蔬菜和水果都是新鲜的，无腐烂和过期食品。食堂的工作忙完她还会去职工公寓看看，不留卫生死角这是她检查的标准。“职工住宿，我们就要提供优质的服务和干净舒适的住宿条件，让在外出差的职工也能享受家的温暖。”她这样要求自己。食堂几点提供用餐，哪里是超市，哪里是公园，她都一一介绍清楚。迎接来出差的人员，她永远都是一张甜美的笑容和温柔的问候。“需要什么帮助，我们尽量满足。”职工回家时买票的时间不固定，有时太早，有时太晚，不管职工什么时候需要开票，或有什么需求，侯喜红都会提前沟通好，开好发票。来咸阳出差的职工，对侯喜红这样评价：“这个管理员热情、耐心，会说话，给我们提供便利服务，是个好员工。”

身边优秀党员很多，他们的言行影响着侯喜红。侯喜红无时无刻都在向他们学习、靠近。去年她向党组织递交了入党申请书。现在她的工作干劲比以前更大，她的勤奋上进，像一朵格桑花，散发着魅力。

（谢改毅）