星生青:高原雪莲绽芳华
来源:中国石化新闻网
时间:2022-08-05 06:00
星生青是青海西宁石油南川加油站副站长。在工作中,星生青始终保持理想与热爱共存,积极求知上进,追求卓越奉献,展现出一名新时代团员的力量与风采。2021年南川加油站在星生青的带领下攻坚克难,圆满完成各项任务,汽油销量同比增幅28.33%,其中92号汽油同比增幅30.38%,95号汽油同比增幅17.26%。
提升能力,打铁还需自身硬。作为加油站管理人员,星生青始终坚持内强素质、外树形象,不断提升自身综合素质。在政治学习中,筑牢信仰之基,补足精神之钙,努力用先进的思想、科学的观点思考问题、解决问题。在业务学习中,始终坚信“技多不压身”,曾先后取得记账证、安全员资格证、初级工证等。
无私奉献,于平凡处见初心。入职多年,她坚决服从组织安排,坚守岗位,勤勉尽责。在加油站现场管理工作中严格执行岗位操作规程,杜绝“三违”现象,全年该站零违章、零事故。认真落实“服务提升百日竞赛”活动要求,带头落实“加油六步法”“收银五步法”,建立员工服务评分制,与顾客互动起来,由带班执行监督,副站长随机抽查,每天早上召开晨会,分析一天销量的同环比情况,找原因找问题,寻方法寻对策,不断提升服务质量,多年来始终如一,将自己的青春无私奉献给她所热爱的事业。
勇挑重担,不破楼兰终不还。2021年7月省公司对其站点每月下达任务量,92号汽油的任务量要翻倍,面对如此重任,星生青立下“军令状”,保证完成全年各项工作任务。在她的带领下南川加油站全体员工时刻保持着高昂的战斗力和责任心,通过自我加压、勇挑重担,实现了加油站增量增效。一方面,通过积极组织员工“走出去”加大宣传力度,同时充分利用地理优势,在大型超市和附近小区递送宣传单。站内员工严格执行“加油六步法”,开口营销,提高加油效率,提升服务质量。另一方面,充分发挥品牌优势,积极开展易捷业务,建立客户营销微信群,在宣传期间推荐客户加入营销群,随时提供油价更新状态,同时,建立客户档案,开展客户调查,深入沟通交流,增进了解、促进友情、巩固合作,利用加油卡、一键加油锁住客户,进一步深化服务。
星生青凭着对石化事业的热爱、执着、赤诚,一步步走向自己预定的目标,她说,人生路漫漫,没有偶然的成功,也没有必然的失败,我们要时刻保持一颗清醒的头脑。心中有信念,眼中有理想,未来便是发光的坦途,作为新时代青年,要跟上时代的步伐,不断扩充自身知识储备,提高自身修养,亦要秉持初心与使命,扬帆前行,力争在工作中再创佳绩。
(岳凯)
(责任编辑:刘小溪)