中国石化新闻网讯 自“加油站服务提升百日竞赛”开展以来，北京京西石油通过做好高标号油品销售、拓展社群客户、改善服务环境等一系列组合拳，不断提升经营服务质量。

聚力爱跑98销售

“动动手指参与答题，立即赢爱跑98体验券！”“别忘记领取满200减30的爱跑98优惠券哦！”为迅速吸引顾客体验爱跑98号汽油，结合“爱跑燃动节”，各加油站积极宣传造势。在燕广友加油站，现场员工的“花式”营销声声入耳，引来一辆辆加注爱跑98的车辆。该站通过朋友圈、客户群等多种途径提前预热，向易捷服务大客户致电联络，不断讲解优惠信息，老会员口口相传，吸引更多新顾客前来加油。该站早早明确目标，以班组为单位讨论营销策略，开展任务比拼。每个班组指定一人开展重点推荐，积极引导以往加注95号汽油的顾客加注98号汽油。

拓展易捷服务社群营销

借助8月“赖茅猪年”满减活动，9月“汾杏白酒”直降活动等，分公司各加油站定期走访联系大客户，广泛进行社群营销。京林加油站积极开展社群团销业务，将易享节活动商品推荐给社区团销客户，每月争取多单销售，进一步拓展销售渠道。同时，建立企业微信客户福利群，展开社群营销，利用客户群进行易捷加油拉新。在加油现场，员工加大开口营销力度，并利用广播进行商品宣传，线上线下齐发力，营造火热的销售氛围。中秋节来临之际，西苑加油站抓住“易享节”活动契机，站内销售能手重点推介汾杏白酒的优质特性，吸引顾客纷纷下单。

优化现场购物环境

“加油站要从哪几个方面进行整治？”“现场防撞柱是换新还是重新刷漆？”在百日竞赛专项治破治旧工作中，分公司深入加油站现场勘察，召开专题会议研究讨论，制定治理措施，列出流程清单，逐一开展治理，提升加油站整体形象。

“首先要解决的是加油站室内环境，要给进店顾客‘眼前一亮’的感觉。”在专题会上，海淀北片区经理和各位站长踊跃讨论。该片区的安宁庄加油站室内面积较大，墙皮存在脱落的情况，如果请专业装修队进行粉刷，不仅成本高，而且会影响顾客进店购物的体验。因此，海淀北片区齐心协力“花小钱办大事”，片区经理组织站长和员工采购油漆和工具，学习刷漆知识和粉刷技巧，为安宁庄加油站重新粉刷室内墙壁，同时拆除不再使用的旧设施，清理站内杂物。短短两天时间，崭新的室内环境就出现在顾客眼前。有了温馨舒适的环境，顾客更愿意进店选购商品，大大提高销售业绩。（郝家钰）