扶贫帮困作为工会工作的一项重要内容，对维护单位和谐、促进员工队伍稳定、实现高质量发展具有重要意义。发挥工会扶贫帮困作用、彰显工会工作新作为，狠抓“三个特别”举措，提高员工满意度尤为重要。

工作上特别关注。针对员工可能存在的因贫困、疾病或意外而导致工作状况不佳的情况，工会要深入基层一线，详细了解员工存在的实际困难，尽可能多地通过“老带新”“师带徒”“党员一帮一”等方式为员工带去实质性工作帮助，有针对性地予以解决。

生活上特别关心。在对企业员工全面摸底的基础上，细致梳理困难员工档案，安排帮扶计划，力所能及为他们提供生活上的关心。定期前往看望困难员工，帮助他们解决生活上的困难，让员工感受到“家”的温暖。

情感上特别关怀。注重从亲情化帮扶上动脑筋、下功夫。困难员工家庭更容易面临信息闭塞、资源不足、外部支持缺失、心理恐慌等问题，工会要带着感情把扶贫帮困工作往深里做、往细里做、往实里做，确保困难员工家庭真正得到实惠。同时，对困难员工家庭进行情感支持和情绪疏导，及时缓解困难员工的消极情绪。（聂犇）