有这样一位“90后”小姐姐，她身材微胖、个头不高；她工作严谨，一丝不苟；她思维敏捷，务实担当；她以身作则，言传身教，她就是新疆和田石油前进加油站站经理李海燕，2022年被评为新疆石油第三届“十佳巾帼标兵”，和田石油分公司优秀站经理。

学习不怕根底浅，只要迈步总不迟

为了快速掌握油站知识，她养成了每天记录的习惯。小到同事电话、大到保险柜密码，都可以在本子上找到答案，遇到“卡脖子”问题，就反复问、当场记，确保再次遇到时能有迹可“查”。后来在她教别人的时候，就算她不在现场，她的员工们也可以通过那个本子查找到正确而详细的操作流程，大家纷纷感叹“好记性不如烂笔头”。

学习是一条很长的路。由于加油站工作十分烦琐，每天用于学习的时间少之又少，她便利用吃饭、休息等“碎片化”时间抓紧“学习充电”，看书刷题丰富理论知识，“亲力亲为”让实操流程形成“肌肉记忆”，“理论+实操”两手抓，她相信学习不怕根底浅，只要迈步总不迟，事实证明她做到了。

敏于思、笃于行

对于成长，她始终坚信“善思考”是必不可少的。不会的多学、不懂的多问，只要努力总能学懂弄通。2021年，她自己承包了和田石油前进加油站。没想到，满怀信心要干出一番事业的她没多久就被泼了一头冷水。前进加油站位于紧邻国道的省道旁边，大多数车辆都走的国道，进站车辆寥寥无几。忧心忡忡的她每天数车流、骑着摩托车跟着车跑，想解决办法。经过仔细观察分析，她发现车辆进站少的主要原因是国道上的加油站更多更便捷，随即她就对这几个站进行暗访后发现这几个站夜间不进行加油，使得很多大车司机夜间没有地方加油，李海燕敏锐地发现这个突破口，果断的决定开放柴油24小时加油的策略，为了不给员工们增加压力，能够好好休息，她主动在夜间值班，果不其然这项策略吸引了许多客户，在她的努力下，将低效日均不到2吨站，半年时间内销量提升到5吨。

世上无难事，只怕有心人。她的努力得到了领导和同事的认可。她始终坚信在管理方面“自己都做不到还怎么要求员工？”这句话。通过全员的共同努力，前进加油实现了2021年全年服务零投诉。

以诚相待、以心换心

“站长，你好好休息一下吧，我们来给你做！”听着保安们真挚的语言，她心中涌过一股暖流，她知道自己的付出没有白费。2021年6月李海燕成了前进加油站的“大家长”在来到站上的第一天她就告诉站内的所以员工和保安“前进加油站是一个大家庭，虽然我们在这里面扮演的角色不同，但是我们依然要互相帮助，互相关心”她是这么说的也是这么做的，她从来没有把保安当作外人看待，在逢年过节的时候她总会自掏腰包为他们送上节日礼物，在他们难受的时候总会对他们嘘寒问暖，而事实证明她的真心换来了保安们的真心，在日常的生活中保安们会自发地打扫加油站的室外卫生、中午的时候还会主动去做饭、时常给她切水果吃。在对待员工时，她总是会去关怀他们、引领他们，时常会在一起聊家常增进感情。遇到难题时，大家一起想办法、互鼓励；在有的员工出远门的时候经常会打电话关怀他们也会询问需要什么帮助。一桩桩小事凝聚起了人心，筑起了“前进一家人”的家文化。家文化不只是看得见的氛围，更是亲身感受到的温暖。正是这种以心换心的行为才形成了共同成长、团结奋进的团队氛围。

锲而不舍，金石可镂。在工作中，她一步一个脚印，精雕细刻，从做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中锤炼自己。她以实际行动绘就青春风采，以拼搏的奋斗姿态展现着石化巾帼的使命担当！

（张国亮 李亚云）