“哥,我们这儿有一款润滑油,用完优惠券和返利红包,才128元,特别划算!”在河北保定石油蠡县留史加油站内,站长刘光辉正与客户通话,为对方介绍当季主推的润滑油和尾气处理液。
蠡县留史加油站是一座村镇加油站,周边竞争激烈,因地理原因,轻油销量不高。面对创效难题,爱“研究”的刘光辉决定从销售易捷商品上下功夫。
为了提升易捷商品吸引力,刘光辉随时关注公司下发的营销活动,灵活运用优惠策略,为客户算明白账。例如润滑油原价248元,利用各种组合优惠券和返利红包后,可以达到近5折的优惠。这对于市场上高价的润滑油来说是个不小的冲击。同时,刘光辉还梳理出适销商品的“备货清单”,增加备货数量,将易捷商品创意陈列,让商品自己“开口”揽生意。现在,不到10平方米的便利店里,铺货率达到了252%。
“现在易捷商品销售得非常好,周边的居民都爱来我们这买点吃的和生活用品。”员工汪浩笑着说。凭借灵活的营销策略、琳琅满目的商品,易捷无假货的品牌效应,很快让留史站成功“出圈”,易捷商品销售额在蠡县各站中名列前茅。
刘光辉不仅业务能力强,责任心也非常强。平常他时刻关注工作群内发布的各种消息,每次都第一个回复,上级公司需要的表格都能高质量报送,很多次,经营部管理团队都把他填报的报表当做模板,供其他站参考。
去年,他由预备党员顺利转成正式党员,身份上的转变,也让他意识到自己肩头的责任更重了。为响应上级号召,刘光辉主动报名成为加油站运维人员,为片区所有加油站粉刷墙壁、罐区及地面划线。炎炎夏日,他放弃自己的休息时间,拎着油漆桶带好工具,奔走于各个加油站。白漆、尘土落在他的脸上、衣服上,每次都灰头土脸,衣服也是干了又湿。在他的努力下,加油站的墙面变白了,地面有了规范的停车线,罐区的油品操作井盖颜色也鲜亮了。
“光辉哥,我这个电脑总是响,怎么办?”
“电脑响,换个风扇,公司没有,我回家给你拿个先换上。”
“光辉,上不了网了,能麻烦过来看看吗?”
“接头坏了,我先找个水晶头,一会儿就能接好。”
工作中,刘光辉不时能接到同事们的求助消息,他没有丝毫不耐烦,每次都热心帮忙。为加油站修下水道,修水管,疫情期间,主动请缨为驻站员工购买、配送防疫物资和生活物资……只要是大家需要的地方,都有刘光辉的身影。
“我也不是什么都懂,只是喜欢这个工作,喜欢这个岗位,愿意去多学。领导让我当这个站长,我就要负起责任。”刘光辉朴实地说。身边的同事们都觉得,和刘光辉相处的时间越长,越觉得他身上有一股像“螺丝钉”一样的钻劲儿,既充实了自己,也帮助了身边人,在平凡的岗位上,散发着夺目的光辉。
(李明月 郭小姣)