在平均海拔3600米的青海省同德县河北乡，有一位兢兢业业的石化人，她的名字叫穆晓红，是青海青南石油河北乡加油站站经理。在工作中，她不怕苦、不怕累，坚持不断学习进步，对待工作勤奋务实，精益求精，她把加油站当成自己的“家”一样来经营。

大力开展“六进”工作，高效获客

为有效提高客户进站率，她每天起早贪黑，开发市场，敢打敢拼，利用休息时间深入走访物流车队、厂矿企业、乡政府，持续开展“六进”工作。每到一处，她都耐心介绍中国石化油品和易捷商品，为客户积极宣讲易捷商品团购、一键加油、和包支付、小额配送等活动，深挖中国石化品牌价值，针对不同目标客户群体，制定不同套餐，实现双方互惠互利，为客户细算好“经济账”，她的真诚和执着不断换来客户的信任，得到客户和员工的一致好评。

强化站内员工营销力度，创效增量

她结合河北乡加油站实际情况，制定切合实际的营销方案，如开展“520，做我的客户，我宠你”主题营销活动、加油送礼、加柴油送尾气处理液等活动。在站内，她要求员工从细节做起，主动耐心地向过往居民、车辆讲解“一键加油”“易捷到车”，她引导员工“逢人就问、逢车必问”，对每位客户都做到热情相待，河北乡加油站的客户群每天都在增加新的客户。站内进行了氛围打造，在朋友圈等社交平台上广泛转发，按照活动内容陈列活动专区，制作了爆炸贴，烘托出轻松、温馨的活动氛围。2022年，该站销量同比增长36%。

以站为家坚守高原站点，凝心聚力

她一直认为，站经理再有能力，业绩也不是靠一个人能做出来的，靠的是站上所有员工的力量。她对待员工就像对待自己的兄弟姐妹，加油站的大事小事她都放在心上，脏活累活抢着干。每天变着花样为员工做饭菜，每逢节日都会包饺子、吃团圆饭，员工生日为员工庆生。虽然委托小站后让她变得又黑又瘦，但她从来不抱怨，她为站里所做的点点滴滴，员工们都看在眼里，在她的带动下，员工们也都像她一样热爱着这个“家”，加油站综合管理水平也不断提升。

（余海顺）