个子娇小、身材单薄的潘建君走起路来步步生风,全身透露着干练,“小身板”里蕴藏着“大能量”,是一个名副其实的“女汉子”。自2018年担任浙江台州石油温岭石油支公司非油品主管以来,她带领公司迎难而上拓市场,易捷商品营业额实现飞速增长,连续四年位居分公司第一,个人也曾先后荣获省公司优秀管理员、分公司优秀非油品主管等称号。
敢拼敢干不畏难
在转到非油品部前,潘建君一直从事财务岗。为了尽快熟悉业务,她虚心向经验丰富的同事请教,“白+黑”“5+2”是她的工作常态。转岗不到一个月,就迎来了易捷便利店第一次大型促销活动——“10月10日易享节”,管了7年“钱”的她带着“钻到钱眼里”的野路子去研究这个易享节的路子该怎么闯。通过深入分析,她挑出了客单价高的赖茅、价廉物美的多力葵花籽油和小西牛牛奶作为店庆日那天的主推商品。为了增加员工的销售信心,激发大家的斗志,她带头下到基层一线和员工一起吆喝推销。在她的影响、带动下,温岭公司不仅完成了不可能的任务,而且还超额163%,获得全省片区第四名的好成绩。
良好的开端是成功的一半,在接下来的易享节里,潘建君用她独特的眼光和嗅觉,带领团队年年破新高,2022年首次破千万元,荣获了浙江石油2022易享节店庆档累计销售“1000万元片区俱乐部”奖。
精准施策激活力
潘建君深知,销售的最大动力来自稳步增长的收入和员工自身的成就感。因此,每次上级公司下发非油品相关考核方案后,潘建君总是第一时间深研方案细节,然后结合各站实际情况,通过取长补短的方式,细化考核方案,尽最大努力增加员工收入。
2022年,温岭石油的重点商品销售很不理想。在深入查找原因后,潘建君发现,原来是部分员工对公司的易捷商品每月专项考核存在畏难情绪。为了让他们从“被迫执行”变为“主动行为”,潘建君经过反复酝酿,创新推出了销售竞赛积分制,每次竞赛由员工自主报名,参加PK赛者获得相应参与积分,此外销售排名前6名员工,还可获得不同额度积分,全年参与次数越多,累计积分就越多,年底凭积分兑换奖品及荣誉证书。通过自主参与竞赛,很多员工把推销地点从站内延伸到站外,把推销的时间从有限的上班时间也延伸到无限的下班时间,激发更多员工自愿给自己创收。同时,为了更加公平地体现各站的真实销售情况,她还研究制定了不定时不定规则不定奖励的“三不奖励”法,让人人都有机会“冒个泡”。员工非油销售积极性空前高涨,此后温岭石油的重点商品销售如芝麻开花节节攀升。
锲而不舍拓市场
“每个星期至少走访5家客户。”这是潘建君给自己定下的硬指标。无论是工作日还是休息天,只要一有空,潘建君就会出门去拜访客户。小到酒吧、快餐店、KTV,大到医院、厂矿、政府单位,潘建君锲而不舍地向他们介绍易捷产品的特色和优惠信息,同时承诺只要需要可以立即送货上门。有一次在推介过程中,潘建君发现有一家齿轮厂即将要采购员工福利用品,便将这家齿轮厂作为重点联系对象,每隔两日便会到厂里与老板商谈,锲而不舍下,她成功打动齿轮厂老板,销售大米、食用油、牛奶共计500多件。今年上半年,潘建君成功开发了8个新客户,为公司带来了二十多万元的易捷商品销售额。同时,她还通过建立微信群开展线上社区营销,携手美团推出易捷便利店外卖业务,为企业量身定制专属VIP礼券等,不仅有效提高了易捷商品销售额,还得到了顾客的一致好评,提升了企业的品牌形象。
“知不足而奋进,望远山而力行。”潘建君用她的勤奋、坚定和执着诠释了新时代石化青年的责任与担当。在未来的工作中,她表示将继续以锐意进取的干劲、攻坚克难的拼劲、百折不挠的闯劲做大做强公司的非油业务。
(陈敏燕)