“我最耀眼的荣誉，是大家的口碑”，扎根油站20年的蔡晓锴，一直用这句话激励着自己不断前行。20年的油站生涯里，荆棘与挑战从未缺席，但她从来都是“干”字当头，一路迎难而上，一路向阳生长，把最激扬最灿烂的岁月留在了岗位上，奉献着一名共产党员平凡而伟大的力量。
业精于勤，练就本领担重任
2年加油员，3年记账员，2年总领班，13年站长，自2003年1月踏进加油站的大门，蔡晓锴从提枪加油开始，她的学习之路从未停止。
2005年6月，当时的西亚加油站站长问她“要不要做记账员？”蔡晓锴毫不犹豫地回答“要！”对于初中毕业，没有经过做账方面的专业学习，对电脑也一窍不通，事后回想起来，她觉得自己有点疯狂。
为了尽快适应新岗位，她通过拜师学艺，一遍又一遍对照练习，很快掌握了油站记账、计量、卸油等重要工作。也是源于这次经历，让她走进了后备站长的培养之路。
2008年她竞聘成为杭金线上柴油大站——南平站的总领班，她学习并掌握计量操作、安全管理、损耗分析等，仅用了两年时间就通过竞聘当上了站长。
2018年，为了营造干净、整洁、有序的加油站环境，公司在系统内开展样板站创建活动。当时，蔡晓锴在象山加油站，为积极响应上级号召，她欣然接下了第一批样板站试点项目。样板站创建细则多达上百条，她一条一条研究，吃透规则，对照着标准改进工作，经过半年的创建，象山站顺利评上样板站示范站。
精细管理，破解难题提质效
2021年9月，蔡晓锴担任西亚加油站站长。作为绍兴石油销量第一的大站，对蔡晓锴来说是一次巨大的挑战。如何提升加油站的整体管理水平，在提高油品销量的情况下保证服务质量“不打折”，成为摆在她面前的一道大题。
因客流量大，多种方式支付，容易入错账，导致油站数据经常对不上。为此，她让四个班组的领班负责对账，交班后，由领班负责核对班组内员工的收款和泵码升数，若对不上，就由领班查找原因。综合管理员负责制作总账，并进行联量考核。
西亚加油站原先的模式已经不适应现在的管理，为此她进行了改革。刚开始推行，她的改革并不顺利，于是她便一对一地进行沟通指导，在做了大量思想工作后，才渐渐被员工认同。她还对交接班、联量考核等做了一些改进，并制定了油价大涨或促销时的应急措施。
改革后，油站的前庭服务力量加强了，通过率也有较大提升。在今年4月17号的油价大涨期间，该站有了充足人手应对大流量客流，单日销量连续创下历史新高，最多一天达到110多吨，且实现了服务零差评。
事必躬亲，规范行为保安全
作为一名基层管理者，蔡晓锴深知安全是一切工作的基础，离开了安全，一切都是空谈。在工作中，她一丝不苟地执行着各项操作规程。
7月13日正是调价日，虽然油价微微上涨，但赶来加油的客户络绎不绝，早高峰比平时延长了一个小时。其间，蔡晓锴一直在前庭帮忙加油，上班时买的早饭都来不及吃。由于十点就要卸油，为确保卸油安全，她需要提前把准备工作做好。
七月的天气，太阳正毒，操作井盖上滚烫的黑色橡胶垫十分烫手。每天她都要和站里的员工一起徒手拉开厚重的橡胶垫，然后用工具拉起上百斤重的盖子，检查井内的阀门。“只有自己亲眼看过、摸过，我这一天的工作才能够安心。”再苦再累，蔡晓锴都坚持把安全工作落实好。
勤奋努力，都源自对岗位的热爱。蔡晓锴扎根油站20年，从加油员工到油站经营管理，先后获得优秀员工、“卓越堂”站长、“百城万站卓越服务”劳动竞赛明星站长。
她说：“我最耀眼的荣誉，是大家的口碑。我要用实际行动践行入党誓词，用价值创造体现使命担当。”
（寿琳玲）
