吴金梅 李宜雯 李学明
“过去查找工艺技术文件需要线下翻阅，费时费力。现在通过线上的体系文件柜进行关键词检索，几秒就能调取所有关联文件和标准。”5月20日，中科炼化炼油二部渣油加氢区域工艺员邓洁对线上体系文件柜的应用给予称赞。这种通过线上系统对体系手册、制度、技术文件、工作标准等进行梳理收纳的方式，大大提高了文件管理和应用效率。
在管理制度发布后，系统通过自动嵌入制度条款化和标准化检查流程，实现“制度文件—制度条款—标准化检查”在线转化。同时，他们搭建线上体系文件柜，对制度承接、评估、宣贯等环节进行全流程管控，并通过动态评估机制实现制度持续优化。2024年累计完成138项制度修订，其中，基层提出的系统管线界面划分、调度指挥程序完善等70项改进建议被纳入新版制度。
进入该公司内部网页，“问题管理信息化平台”窗口引人注目。这个集成了管理检查明细、不符合项展示、检查考核趋势、检查考核覆盖情况等内容的数字化看板，正是制度落地可视化管控的具体呈现。
“我们立足制度运用执行阶段，从‘将问题视为管理财富、用问题描绘管理现状’思路出发，搭建问题管理信息化平台，准确量化和管控专业管理中存在的风险。”该公司企业管理部负责人李佰章介绍。问题管理信息化平台将所有制度条款转化为检查标准，助推“检查—整改—考评—分析”四步闭环机制的建立。2024年，公司、基层单位两级检查中存在的制度执行问题整改闭环率达98.7%，有效提升了整体管理效能。
此外，该公司在制度执行上做好“加减法”：一方面做减法，将“三基”考评标准从220项精简至160项，突出关键内容，并与HSE体系要素监测指标对照关联，推动体系管理与“三基”工作深度融合。另一方面做加法，聚焦基层技能操作，将制度条款细化分解为岗位职责和工作任务，形成定时性岗位工作清单，实现日常工作的定时提醒，确保制度要求精准落地。
