本报讯 今年以来，云南德宏石油聚焦员工服务提升，强化三级联动，优化考核激励，拓展站外服务，大力推动权益会员积分兑换，促进成品油销量和易捷服务商品销售额提升。5月，该公司权益会员积分兑换率61.7%，排名省公司第一。
该公司实行领导带头、三级联动闭环管理体系，将生产经营目标分解至县市公司和加能站，制定“一站一策”执行清单。以加能站为创效单元，各站员工每天在工作群内晒出当天销售业绩，形成比学赶帮超浓厚氛围。组织机关干部员工开展帮扶行动，助力加能站做好现场服务。每月分析权益会员积分大数据，及时了解客户需求，制定差异化服务措施，提升客户满意度。
（代泽万 李 瑶）
（责任编辑：刘小溪
）
