人人登台当讲师 让经验变知识

傅美丽 钟晓月

“以前觉得自己讲不好课，现在发现，只要把日常工作经验分享出来，就是一堂干货满满的课！”近日，福建龙岩石油龙兴加油站领班周仕锦在“人人登台当讲师”活动结束后难掩兴奋。他结合真实案例生动演示了加油站日常应急的流程，课堂互动热烈，掌声不断。

过去，龙岩石油的基层培训主要依赖机关骨干集中授课，存在“单向输出”问题，培训效果不够理想。为打破这一局面，今年初，龙岩石油创新推出“人人登台当讲师”活动，基层员工从“台下听”转变为“台上讲”，充分激发了一线员工的参与热情与创造活力。

活动通过“片区推荐+个人自荐”选拔讲师，并采用“指定主题+自选课题”模式开展培训。这种灵活的方式让课堂内容更加丰富，讲课方式更加灵活，授课过程也更加活泼。讲师们纷纷结合日常管理工作中发现的问题，把工作标准要求和自身经验做法融入到具体的案例中，编制可操作、可复制的简单易懂的“接地气”课件。永定片区“设备维修达人”赖庆文把加油机保养编成“维修顺口溜”，让学员轻松熟记；新罗片区加油员廖华蓉以脱口秀形式讲解“易捷商品销售话术”，让整个课堂氛围轻松活跃。

为进一步激发员工参与热情，龙岩石油推出“讲师大擂台”，由学员打分，每季度评选3名“最佳讲师”，评比结果纳入绩效考核，营造“人人争登台、个个展风采”氛围。

上半年以来，共有18名基层员工成为讲师，累计编写了25篇课件。“当人人成为知识的传播者，我们的‘三基’工作也更扎实，基层服务水平也将迈向新高度。”龙岩石油人力资源部负责人曹如洪说道。