本报讯 6月24日至25日,浙江丽水石油举办菁锐训练营,聚焦“服务客户、服务基层、提升质量、拓市创效”目标,着力强化片区经理、站经理及后备人才经营服务能力。来自各县区公司的40余名业务骨干参加培训。
此次培训紧扣基层经营痛点,设置大客户开发与管理、投诉溯源分析、营销活动实战等7门课程;邀请优秀加能站经理,结合“98号汽油逢8活动”案例,分享全员创效经验;通过情景模拟,现场演示服务客户技巧,提升员工应急处理能力水平。
培训还涵盖站内平台应用、营销故障处理等实操内容,采用“案例剖析+分组研讨”形式,帮助学员增强实战能力。参训人员表示,课程内容针对性强,对破解一线经营难题具有指导意义。(练金燕)
(责任编辑:刘小溪
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