本报讯 8月20日至22日，江苏扬州石油开展汽服岗位练兵培训，全区50余名汽服人员及实习生参加。
培训采用“理论+实操”的方式进行，设置洗美养护、维保检测、服务流程3个模块。讲师系统讲解滤芯、轮胎、刹车片等易损件的功能特性和更换标准，内饰清洁、窗膜除胶、漆面镀晶等技能方法，以及车辆引导标准手势、客户接待技巧等服务流程，并现场演示。参训人员通过精洗流程演练、空调滤网检测、底盘排查等实操项目，强化标准作业规范。
此次培训帮助参训人员深入掌握车辆养护关键环节的技术要领，规范了标准化服务流程，确保技术要领精准落地，进一步夯实了“易捷养车”服务品牌基础。
（陈丽茹 陈 强）
（责任编辑：刘小溪
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