本报讯 今年以来，新疆石油紧扣能源市场需求变化，聚焦天然气业务拓市攻坚，以网络建设为核心，通过加密站点网络、提升服务体验、强化数智化协同，推动经营质效双提升。截至11月26日，天然气经营总量同比增长83.26%，实现天然气业务跨越式增长。
新疆石油充分发挥新疆通道经济优势，将LNG站点布局作为拓市攻坚的“先手棋”，按“由点到线、由线到面”策略，在大通道、核心园区等天然气需求密集区加速建站。今年以来，投运加气站24座，总数突破110座，形成覆盖重点区域、辐射关键线路的供气网络。这一布局不仅填补了区域能源供给空白，而且有效满足天然气市场需求，让网络布局从基础能源保障升级为销量增长载体，为天然气经营总量提升提供核心支撑。
在站点网络成型基础上，新疆石油通过服务优化，进一步释放网络效能、巩固拓市成果。资源统筹层面，依托全疆站点网络联动，采用动态询比价与区域包干销售模式，避免因资源短缺或价格波动流失客户，保障各站点气源稳定供应，实现整体效益最大化。服务优化层面，推行“一站一策”精细管理，开展基层帮扶专项活动，为站点配备急救包、热水、维修工具等便民物资，提供路况咨询、车辆简易检修等增值服务。同时，创新推出“站前优惠”“加气送餐”等营销活动，让客户感受到实实在在的便利与贴心，有效增强客户黏性。
他们积极利用数智化手段提升网络效能与服务质量，上线天然气客户管理系统，构建“精准营销+增值服务”模式，通过数据精准匹配客户需求，推送定制化优惠与服务信息，让服务更精准。LNG数智化平台实现站点库存实时监控，既避免库存积压或断供，又能根据各站点销量数据动态调整资源分配，确保终点站气源充足、低效站点资源合理分流，让每座站点都能高效服务客户，客户黏性持续增强，进一步推动天然气销量提升。
（吕玲玲 孙 筱）
（责任编辑：刘小溪 ）
