关 倩 高瑾昱
“我在海南海口南港站马上要检票上船了,但车子一点油都没有了,你们能帮忙送点油吗?”一天11时许,海南海口石油广场加能站经理许思玉的电话里,传来一位司机焦急的求助声。
来电的是自驾游客吴女士。今年春节,她首次尝试自驾过海,却因缺乏经验误判了车辆剩余油量,使得车子在距离登船口不远处突然熄火。眼看就要登船了,她一时手足无措。在朋友的提醒下,吴女士赶紧打开“易捷加油”APP,快速定位到离自己最近的加能站——海口广场加能站,抱着试试看的心态拨通了求助电话。
“您别慌,我们马上给您送油,一定不会耽误您登船!”电话那头,许思玉一边耐心安抚吴女士的情绪,一边仔细确认她的具体位置。挂断电话后,许思玉转身取出站内常备的便民油桶,快速加注20升汽油,拎起油桶火速赶往南港码头。
从接到求助电话到抵达现场,全程仅用十几分钟。看到拎着油桶匆匆赶来的许思玉,吴女士紧锁的眉头终于舒展开来。随着燃油注入油箱,引擎重新启动,吴女士悬着的心终于落了地:“关键时刻还是中国石化靠谱,不然真的不知道该怎么办才好!”
(责任编辑:刘小溪
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