本报讯 2月5日10时,一位步履蹒跚的七旬老人走进福建莆田常太加能站。站经理詹鹏敏锐察觉老人神情恍惚、反复念叨“口渴”,立即放下工作,将老人搀扶至便利店休息区,递上卓玛泉解渴,并迅速拨打110报警求助。
待老人缓过神,詹鹏耐心沟通得知,老人前一日下午在仙游走失,辗转一夜后走到此处。他一边安抚老人,一边反复询问,终于获取家属联系方式并第一时间取得联系。
辖区民警迅速赶到,建议将老人带回派出所安置,但老人情绪紧张不肯离开。民警与詹鹏商议后,决定让老人在站内休息,由加能站员工全程陪护。
13时,老人家属匆匆赶来,看到老人安然无恙,激动地握着詹鹏的手连连道谢。这场寒冬里的暖心救助,最终画上圆满句号。
(郑芳芳 詹 鹏)
(责任编辑:刘小溪
)