编辑手记
从深夜食堂为晚归人留灯，到银青结对让精神薪火相传，再到自有品牌“味”力出圈，合并重组后的江苏油田综合服务中心，用一年时间交出了暖心答卷。本文从热乎饭菜、前辈故事与便民细节等微观视角，生动诠释了后勤服务从“保障型”向“服务型+经营型”机构的成功蝶变。
改革不仅是机构的物理整合，更是人心的化学融合。这份在平凡坚守中汇聚的温暖力量，正润泽着每一位油区奋斗者。
本报记者 徐博誩闻 韩 丽
近日，江苏油田综合服务中心真武服务部组织开展“石化传统进基层 以老带小进岗位”银青结对活动。活动现场，“老石油”讲述艰苦创业故事，年轻人发表感悟，石油精神在新老携手中深化交融。
2024年底，江苏油田将原矿区服务中心与离退休中心合并，重组为综合服务中心，打造全新的后勤服务保障单位。一年来，综合服务中心稳步推进机构整合、人员调配、业务梳理等重点工作，实现生产运行高效顺畅、队伍建设和谐稳定、经营指标圆满完成，在后勤保障提质、服务品牌升级、人文关怀暖心等方面交出亮眼答卷。
“餐”赴一线 暖食慰人心
“红烧肉配着米饭就是香啊！”“你们太辛苦了，吃完早些回去休息！”2月26日晚上8时，中心金湖服务部崔庄食堂依旧灯火通明，工程中心作业队员工在结束一天紧张忙碌的工作后，在食堂吃上了热乎的饭菜。
餐食保障是一线员工的“能量源”。合并后，该中心承接了油田6个单位21个基层食堂的运营工作，通过细化保障方案、优化服务网络、强化分时供应等举措，精准对接服务单位与员工的个性化、多样化需求，为油田日常生产及专业化运行提供了坚实的后勤保障。
考虑到一线员工作业强度大、返岗时间不固定等特点，他们将“晚归必供餐”作为服务标准，只要员工有需要，食堂工作人员就会第一时间响应，快速准备好热气腾腾、营养可口的餐食。
针对生产保障单位作业繁忙、抢修时间不确定的特点，中心各基层食堂组建保障团队，把餐食直接送到井场、站库等野外作业点，让坚守野外岗位的员工在忙碌的作业间隙也能感受到暖心关怀。2025年，中心累计完成野外送餐1.8万份。
在保障餐食温度的同时，中心更注重餐食健康。各食堂组建专项菜品研发小组，建成营养餐厅，建立员工健康档案，对糖尿病、高血压等员工实施个性化干预措施，推出减油、减糖、减盐的“三减”健康餐，让健康饮食融入员工日常，助力员工科学管理体重、保持良好工作状态。
“银”领成长，青银共融畅未来
2月以来，中心各党（总）支部组织离退休人员集中学习集团公司工作会议精神。围绕“二次创业”这一话题，老同志们深情回顾了当年荒原拓土的岁月。他们用亲身经历为青年员工引路，将那些攻坚克难的实干、严谨务实的坚守，转化为鲜活的励志教材。
合并后的综合服务中心，既肩负着一线后勤保障重任，又承担着离退休人员服务的职责。中心充分发挥离退休人员的传帮带作用，创新开展银青结对活动，邀请上百名老同志走进班组、走进岗位，讲述油田创业故事、分享岗位工作经验，让石油精神在代际传承中生生不息。2025年，退休职工徐志宏凭借在关心下一代工作中的突出贡献，荣获“全国关心下一代先进工作者”称号；中心另有两个集体、3名个人分别获得集团公司关心下一代工作先进集体和先进个人荣誉称号。
做好“为老服务”是综合服务中心的重要职责。2025年，中心深入推进暖心工程，把组织关怀送到老同志心坎上，共组织11000余名老同志开展健康体检，建立健全个人健康档案，对体检中发现问题的老同志及时跟进回访，提供专业健康咨询和就医指导；对生病住院、生活困难的老同志，工作人员主动上门慰问，累计慰问3400余人次。为丰富老同志晚年文化生活，中心联合地方社区开办老年大学，开设书法、绘画、舞蹈、摄影等15门特色课程，吸引600余名老同志参与。老同志们用笔墨丹青描绘油田发展新貌，用镜头记录美好生活，尽情抒发对油田的深厚情感。
“味”力出圈 品牌赋能惠油区
从2025年下半年起，中心真武服务部工作人员定期带着手工面点、秘制卤味、甘甜水果、时令生鲜等各类自有产品，驱车1小时前往油田老年活动中心开展“便民配送”服务，老同志足不出院就能购买到放心好物。“食堂自己做的包子用料实在，吃着放心，买着方便，太贴心了！”3月2日，退休老同志石映浦拿着刚买到的热包子称赞道。
在做好保障服务的同时，中心积极探索经营增效新路径，精准把握员工消费需求，推动食堂服务从“保障型”向“经营型+服务型”转型，推出“金福”“真有味”等自有特色品牌，既缓解了经营压力，又为员工提供了更优质的生活服务。
为拓宽销售渠道，中心创新运营模式，搭建线上接单平台，开通跨区域配送服务，将不同区域的特色美食精准送达油区千家万户。
在“金湖服务部代购配送群”里，管理人员每周都会发起商品接龙，除常规面点、卤味外，还根据季节变化和节日需求，推出“年货咸货”“火锅集市”等特色商品。每周五下班后，参与接龙的员工可在就近取餐点便捷领取。
“无论是节日期间的特色礼盒，还是日常的家常美食，通过线上平台都能轻松订购、快速送达。现在我都离不开这个配送群了！”员工宋志哲笑着说。
2025年，中心自有品牌产品销售额突破150万元，不仅提升了经营效益，也让便民服务惠及更多油区员工。
（责任编辑：刘小溪 ）
