本报讯 今年以来,贵州毕节石油坚持以客户为中心,深耕区域市场,聚焦精准营销与优质服务,全力拓市增效。截至2月底,成品油直分销量同比增长37%,排名省公司前列。
该公司紧抓岁末年初重点工程赶工契机,加密工程项目走访频次,动态跟踪施工进度与用油需求,做细做实客户用油保障,当好客户购油补库“管家”。建立市公司、县公司、加能站三级联动服务体系,领导班子带头开展客户摸排,分层分类完善客户档案,提升服务响应效率。依托客户消费数据,推行“一户一策”差异化服务,精准匹配用油方案,推送定制化市场信息,进一步激活存量、拓展增量。今年以来,新开发直分销客户15户,带动客户满意度提升,客户黏性持续增强。(刘 丹 岳 倩)
(责任编辑:刘小溪
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