本报讯 今年以来，广东石油提前谋划、精准部署，强化客户走访与维护，提升服务质量，持续做大成品油业务规模，经营业绩实现开门红。2月，成品油销售总量排名系统内首位、同比增长17%。3月以来，成品油销售保持良好势头。
该公司创新应用AI技术和大数据分析，建立库存智能调配模型，做好节假日终端库存、运力调配、路线优化、紧急调度等统筹，为拓市扩销夯实资源基础。聚焦现场效率提升，推动28座新建网点及时投运，承接出行流量；在全省200多座重点站实施“潮汐保供”方案，根据车流峰谷变化调整现场人手，丰富服务项目。充分运用高效现场和高效维修智能化系统，科学优化人员排班，实现设备故障快速响应与维修。建立190多支服务队，实现跨区域应急支援，大幅提升现场效率。系统部署客户走访工作，了解物流、工矿等客户需求和农户春耕作业时间表，定制个性化油品配送方案，以精准服务增强客户黏性。
（黄嘉莉 刘 露）
（责任编辑：苏小茜
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