培训精准方能解渴

徐 婕

近日，《中国石化报》报道了江汉油田职工培训中心坚持送教上门、精准施训的实践。该中心变坐等计划为超前谋划，从需求调研、方式创新、考核激励三方面发力，全业务链提升教育培训质量，为企业高质量发展筑牢人才根基。实践表明，培训不在多而在精，不在形式而在实效。唯有聚焦精准、靶向发力，才能让每一期培训都精准滴灌到一线员工的“渴处”，让每一分培训投入都转化为生产力的提升。

精准培训，首先要找准“训什么”。培训最怕供需错位，内容与岗位脱节，员工听不进去、用不上。例如，销售企业的一线员工，面对的是加油服务、客户维护、安全巡检等具体业务，那么培训就应该把课堂延伸到加油岛旁、便利店中、客户拜访的路上。要建立常态化需求调研机制，变计划驱动为需求驱动，从日常操作难点、客户投诉焦点、安全风险隐患中提炼培训主题。要根据不同层级精准施训，只有对准岗位需求“下菜单”，培训才能真正“对胃口”。

精准培训，关键要变革“怎么训”。要大力推行案例教学、情景模拟、实战演练，把加油服务流程、油品计量操作、应急处置规范变成看得见、摸得着的实操训练。要用好数字化手段，将标准化操作录制成短视频、把常见问题做成视频纠错模块，以二维码等形式推送到班组，让员工随时学、随地练。要善于以赛促学，通过技能竞赛、岗位练兵检验培训成效，营造你追我赶的良好氛围。只有让培训活起来、动起来，员工才能听得进、用得上。

精准培训，根本要衡量“训出什么”。要建立培训前、中、后全链条质量管控机制，培训有没有效果，不只看办了多少期、来了多少人，更要看解决了多少问题、提升了多少能力。要将考核指挥棒指向价值创造，构建涵盖课程设计、教学实施、成果转化的多维评价体系，让培训质量可量化、可追踪。要建立成果转化跟踪机制，定期回访培训内容在一线是否用得上、用得好，发现偏差及时调整优化，推动培训持续迭代升级。