汪 义 曹梦莎
“我的车开到板桥镇突然熄火，检查发现车底机油渗漏，你们能不能过来帮忙维修？”近日，湖北恩施石油金桂加能站易捷养车门店机修师傅李宗寒接到车主廖先生的求助电话。
就在一个月前，廖先生在该门店办理了汽服套餐。此次车辆在距离门店40公里远的板桥镇山路突发故障，他首先想到的就是向中国石化易捷养车门店求助。了解诉求后，李宗寒带好全套维修工具，即刻驱车奔赴事发地点。
夜间山区道路崎岖难行，40公里的路程耗费了一个多小时。抵达现场后，李宗寒手持手电筒蹲在车旁，仔细排查油路管线、各类传感部件，很快就找到了问题所在——机油传感器损坏。他当场完成配件更换，多次启动车辆反复查验，确认机油不再渗漏、车辆运行状态完好，才准备离开。
“本来以为这么晚，还在偏远山区，你们不会过来。没想到，你们竟连夜赶过来帮忙。中国石化的服务真靠谱，以后养车我就认准易捷养车！” 临行前，廖先生握住李宗寒的手连连道谢。
恩施石油易捷养车持续靠前服务，打破门店工位限制，不设服务距离壁垒。随着服务半径不断延伸，许多像李宗寒一样的机修师傅，一次次星夜奔赴、随叫随到，用周到服务赢得车主信赖。
（责任编辑：刘小溪 ）
