“有氧驿站+旅游驿站”温暖高原旅途

李侯敏

“第一次来帕米尔高原，半路头晕气短、浑身乏力，本来特别慌张，在加能站吸氧休息后立马缓解了。工作人员还帮我们介绍了游玩路线，太贴心了！”10月3日，广东游客张女士在新疆喀什石油塔县壹号加能站体验完便民服务后称赞道。

国庆假期，新疆喀什迎来客流高峰，各地游客慕名奔赴帕米尔高原。作为游客登顶帕米尔高原前的关键补给站点，地处海拔3200米的塔县壹号加能站聚焦游客出行需求，以专业、贴心的一站式服务，让游客出行更放心、旅途更暖心。

全力升级有氧驿站服务。围绕高原出行特点，新疆石油统筹物资供应，有关站点提前储备足量便携式氧气瓶、抗高原反应和保暖物资、应急急救用品等，并安排员工值守服务区域，随时为身体不适的游客提供免费吸氧、健康答疑等服务。国庆假期，站点有氧驿站累计为1200余名游客提供高原补氧及应急休整服务，有效缓解游客高原不适症状，高原出行保障更有力度。

“我们还拓展了旅游驿站的特色服务，提前和周边旅行社、酒店联系沟通，游客有需求找我们就行。”塔县壹号加能站经理王鹏飞说。在做好高原应急保障的基础上，新疆石油持续丰富旅游驿站服务内涵，全方位满足游客多元化出行需求。结合帕米尔高原景区分布、路况、游玩时长等实际，帮助客户梳理出多条经典游玩路线，免费为游客提供旅游咨询、路线指引等服务，规避高原行车风险。同时，针对节假日县域酒店房源紧张、预订困难的问题，站点开通便民酒店预订服务，帮助游客解决住宿难题，国庆假期累计为游客办理酒店预订3100余笔，切实解除游客出行后顾之忧。

下一步，该公司将持续优化有氧驿站服务体系，丰富旅游便民服务项目，为赴疆游客的高原之旅保驾护航。