张茜

“现在到加油站卸油还能管饭，不用饿着肚子离开，我感觉干劲更足了！”前往浙江温州石油吴桥加油站卸油的押运人员说。“这是我们应该做的，你们感到满意，我们才有更好的配合。”加油站站长吴专好回复。

温州石油下辖11个片区，在营加油站144座、油库2座。温州石油的二次物流一直步履维艰，尤其是节假日期间车流量大，市区交通拥堵，高速公路限行甚至封道，导致二次物流困难较多，且保供任务成功与否很大程度上取决于承运商的配合度。

朝阳公司作为温州石油物流运输的主要承运商，是一个第三方物流公司，提供简单的运输工具和执行运输任务，内部管理仍在完善，基层押运人员有些意见。为了融洽关系，切实站在承运商的角度考虑问题，解决他们的困难事、烦心事，温州石油率先在省公司提供“承运商到站供餐”服务。即在节假日期间，承运商在用餐时间段到站卸油，加油站工作人员会为押运人员准备好可口饭菜。

“杨师傅，到啦，饭菜已经在桌上了，随时可以去吃。”“谢谢你们，能吃上一口热乎的饭菜，真是太温暖和贴心了。”押运师傅感动地回复道。

“承运商到站供餐”只是一个小改变，解决了押运人员在高峰时段的用餐问题，避免来回奔波。一份饭、一杯水、一句暖心话，押运人员士气得到鼓舞，配合度明显提升。