北京冬奥近在眼前!从10月4日至11月22日,坐落在北京延庆的国家雪车雪橇中心场馆分别举办雪车和钢架雪车国际训练周、雪车计时赛、钢架雪车计时赛、雪橇国际训练周和雪橇世界杯等5项测试活动。北京石油延庆太平京张加油站被指定为冬奥测试赛后勤服务车辆加油站。

北京石油延庆太平京张加油站被指定为冬奥测试赛后勤车辆加油站。

为冬奥测试赛后勤车辆加油。

太平京张加油站位于延庆110国道片区,作为此次冬奥测试赛后勤车辆指定加油站,专门为赛事后勤工作车辆提供加油服务。由于疫情防控需要,冬奥会指挥中心后勤管理部门要求:每天晚上九点至次日凌晨一点半,是赛事后勤车辆的加油时间;加油时全站清场,场地消毒、设备消毒,车辆空驶,司机和加油员隔离操作,加油全程零接触。

北京石油接到任务后,迅速集中力量,全力做好服务。为加油站配送了防护服、手套、口罩、消毒液;安排一键加油技术部,确保一键加油的快速结账、快速处理疑难问题。从前期制订服务方案,到与当地防疫部门对接,经过反复研讨,最终确定了疫情防控期间冬奥后勤车辆油品保供方案。

太平京张加油站站长史海华指挥冬奥测试赛后勤服务车辆进站加油。

10月4日晚,第一批车辆进站加油。考虑到有些司机对一键加油操作业务不熟悉,太平京张加油站提前准备了预案,当天晚上由站长史海华和营业员张华轮流替换带班,随时处理遇到的问题。史海华把自己的手机号写在指示牌上,举给站外等候加油的司机看,司机在车内通过电话联系,提出操作中可能遇到的问题,史海华再耐心指导司机进行具体操作。

加油员为测试赛后勤服务车辆提供服务。

加油站员工的服务受到工作人员好评。

一来二去,大家熟悉了,司机们添加了加油站员工的微信,通过微信讲明各种需求,有人要买食物,有人要买香烟,有人需要买药……员工把商品扫码拍照,告知金额,收款结账,然后将商品装袋,放进经过防疫消杀的行李厢里。赛会司机都是严格封闭管理,除了去场馆接送运动员就是在酒店休息,与外界不接触。加油站员工体谅到司机师傅的辛苦,根据需求及时进货,尽量满足他们的需求。

将所需非油品放入车厢里。

有一次,有位司机想吃酱肘子,加油站便利店没有这类商品。为了确保食品安全,史海华和张华商量,在员工食堂自己动手煮制,全部食材都选用最好的,之后还为司机师傅准备了自己制作的辣椒酱和延庆特有的腌菜。司机收到后不停夸赞大家贴心的服务,说这是到延庆以来,吃到的最好吃的食物。

每天对加油设备进行防疫消杀。

有时候车辆会集中来加油,为节省时间,现场加油员就全程“跑动服务”。而有时候,车辆深夜一点多才赶到加油站,员工们就一直坚守等候。遇到特殊情况,车辆需要白天加油。加油站请示上级政府后,立即清场,启动绿色通道,进出口专人值守,全场消毒处理。这无形中增加了大量工作,但是员工们认真操作,一丝不苟。

热情优质的服务受到司机师傅的点赞。

每服务完一辆车,司机都会在车里隔着玻璃窗向加油员竖起大拇指。无声的交流,体现了无尽的真情。司机们在微信中留言,说得最多的就是“谢谢”。

2015年7月31日,北京石油延庆片区员工庆祝冬奥申办成功时的喜庆场面。

站长史海华说:2015年7月31日北京冬奥申奥成功,我们喊出了“北京冬奥,我们加油”的口号。6年来,我们为冬奥场馆建设车辆加油,为冬奥测试赛保障车辆加油,很快,我们将要为“2022北京冬奥”加油。

史海华说:“冰雪的冬奥,火热的激情!我们要通过自己的服务,向全世界展现中国石化的风采,用‘洁净能源,为冬奥加油’!”


图文提供:高君 胡庆明

责任编辑:蒋文娟

题图设计:刘斌