更加注重提升经营质量和效益，全力推动“安全环保、经营量效、转型升级、网络发展、改革创新、管理提升、党建质量”七个方面走在前列。强化客户维护责任体系运行，精准定位客户类型，落实差异化服务措施。做好碳达峰碳中和工作，加速充换电、加氢等新能源业务发展，打造一批碳中和加油站，探索油库碳中和路径，构建绿色、多元的洁净能源供应体系。

张有根

江苏石油深入学习贯彻习近平总书记视察胜利油田重要指示精神，认真贯彻落实集团公司主题行动部署安排，加快向油气氢电服综合能源服务商转型，更加注重提升经营质量和效益，全力推动“安全环保、经营量效、转型升级、网络发展、改革创新、管理提升、党建质量”七个方面走在前列，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

聚焦提质增效，打造高质量发展新优势。坚持以客户为中心理念，坚定“油是基础、气是重点、氢是方向、电是趋势、服是未来”的发展定位，进一步提升市场竞争力、网络支撑力、经营组织力、服务保障力。强化客户维护责任体系运行，精准定位客户类型，落实差异化服务措施，提升终端客户成交率、稳定率、配送率。实施站域提升、体验提升、管理提升、素质提升计划，建设标准化、品牌化、数字化服务体系。紧抓消费升级窗口期机遇，加大高标号汽油推广力度，通过差异化油品锁定高端客户，提升抗风险能力。重点围绕大站实施加油站新形象站改造和综合能力提升计划，巩固网络优势。注重内涵发展，持续优化人均劳效、客户规模和质量、队伍结构等。坚持常态化精准对标，完善对标追标创标体系，持续补短板、强弱项，以管理提升促进创效水平提升。

聚焦转型升级，打造市场竞争新优势。易捷服务是销售企业转型的重要内容。江苏石油易捷以打造美好生活服务商为目标，从追求规模向追求效益转变，从粗放经营向集约经营转变，持续抓好商品、门店、供应链、新业态等方面工作。依托市场调查、商圈分析、客户画像等数据，完善核心商品、自有品牌、基础品类商品体系，提升商品竞争力。做好门店分类分级，实施门店改造升级、主题营销、评比提升计划，提升门店竞争力。围绕车生活、家生活，强化线上线下融合，打造新业态竞争力。推进数字化转型，深化“数据+平台+应用”模式应用，提升客户体验，提高运营效率，创新商业模式。适应疫情常态化防控要求，推动工作、管理和服务向“线上+线下”“视频+现场”“云会议、云培训、云演练”方向转变。推进数据治理、数据共享，建立健全数据标准体系、数据资源共享与数据资产管理机制，消除信息孤岛，实现数据有序流动。建立科技创新项目鼓励申报机制，落实“揭榜挂帅”机制，打造示范性创新工作室。

聚焦绿色发展，打造综合服务新优势。积极做好碳达峰碳中和工作，将节能降碳、生态保护转化为企业绿色发展内生动力，加速充换电、加氢等新能源业务发展，构建绿色、多元的洁净能源供应体系，积极为建设美丽江苏作贡献。坚持绿色优先、低碳优先、生态优先理念，深化绿色基层创建，着力打造一批碳中和加油站，不断探索油库碳中和路径。探索构建更多氢能应用场景，推进宁沪加氢走廊加氢站项目建设，强化示范效应。推动天然气业务可持续发展，加快LNG网络布局，在国（省）主干道等重要位置附近打造一批骨干站点，连点成线、织线成网，为零售业务拓销增量打好基础。坚持建设与运营并重，充换电业务有效利用现有场地，完善充换电设施，推进其与主营业务融合，发展大功率直流快充业务，搭建充换电业务管理平台，打造中国石化充换电品牌。有序推进光伏发电项目建设，落实库站、办公楼分布式光伏发电设施安装计划，推进光储充一体化建设试点，建设光伏运营管理平台，打造光伏发电样板站。

（作者系江苏石油分公司党委书记、董事长、分公司代表）