打造服务品牌，全力提升服务保障能力。突出文化引领，推进“人人用心、时时用心、事事用心”等服务理念深入人心、融入日常，为百川品牌积淀文化内涵。坚持问题导向，针对信息系统移动端建设滞后等问题，统筹信息化建设，推进数字化智能化转型，为员工提供更多便利。履行总部后勤服务中心业务指导职能，编制并推广《服务标准化手册》，打造与集团公司相适应的后勤服务保障标准化体系，努力实现保障能力整体提升、服务成本整体下降。

积极拓市创效，夯实高质量发展基础。聚焦办公物业核心业务，加大系统内外拓市力度，优化现有项目运行管理，拓宽发展路径、提升发展质量。突出酒店板块经营创效，与石化管理干部学院探索合作，努力实现会议培训市场稳增长。利用短视频及新媒体平台，吸引社会散客新客流。落实集团公司要求，推进部分酒店经营转型，破解疫情冲击、扭亏脱困等难题。锚定资产挖潜增效目标，努力盘活闲置资产，做到应租尽租、应用尽用。用好成本管控手段，重点落实物资集中采购、人力资源共享用工等方案，发挥规模化、一体化优势，降低成本、提高效益。

加快改革转型，贯彻落实国企改革三年行动。以深化“三能”机制建设为核心，强化任期制和契约化“一协议两书”考核刚性，推进职业经理人和职业化员工管理办法机制落实落地，因企施策试点积分制管理，探索拓市创效、降本减费与薪酬挂钩的激励机制，结合实际动态优化改革举措，进一步完善“能上能下”的选人用人机制、“能进能出”的市场化用工机制、“能增能减”的市场化薪酬分配机制，不断增活力、提效率、添动力。

对标世界一流，提升管理水平。以百川公司对标世界一流管理提升行动对标提升工作清单为抓手，持续开展重大经营风险管控体系建设，深化细化HSE管理，重点补齐环保管理短板，提升疫情常态化管理和突发事件应急响应能力，抓实重点设备日常维护，落实“双碳”工作目标要求，推进节约型楼宇建设，全面提升后勤服务管理水平。

推进人才强企，努力打造高素质专业化队伍。以培训提升为基础，探索建立百川公司人才培训基地，系统性抓好不同层级的技能培训、技术定级和资质取证工作，着力建设学习型组织。将干部选用与任期制和契约化管理紧密挂钩，与深化改革、拓市创效、重点攻坚等实绩实效紧密结合，调动干部员工干事创业的积极性主动性。以营造干事创业环境为保障，既从严管理，优化干部评价、监督和考核体系，又突出正向激励，完善容错纠错机制，激发敢于担当、勇于作为的强大动能。

提升党建质量，引领保障高质量发展。聚焦以高质量党建推动高质量发展，突出“喜迎二十大、奋进新征程”这一贯穿全年工作的主题，深入贯彻落实集团公司“1355”党建工作总体思路，自觉把坚持党的领导、加强党的建设贯穿到5项工程中，巩固党史学习教育和全国国企党建会精神落实成果，深化“党旗在一线高高飘扬”“五抓五看五提升”“一支部一品牌”等党建特色工作，持续加强政治引领、思想聚力、发展推动、监督保障体系建设，更加充分地把党的政治优势转化为创新优势、发展优势和竞争优势。

（作者为百川公司执行董事、党委书记）