遇事她先上，有难她先冲。扎根条件艰苦的加油站11年，她带领油站甩掉“倒数第一”的帽子，成为公司响当当的标杆站。她的身上有多重标签，倔强、坚持、热情、细心，每一个都是她职业生涯的生动呈现。

4月10日，内蒙古乌海，又一次沙尘天气。

为保障安全卸油，吴业红提前做好准备工作。“我们这里平时就风大尘多，习惯了。”长年受寒风和煤灰吹拂的脸上，笑容灿烂。

吴业红所在的华兹加油站位于内蒙古乌海市海南区运煤专线上，往来都是运煤大货车，空气里都是煤渣，自来水也需要专车运送。吴业红在这里，一干就是11年。

2011年，35岁的吴业红应聘到乌海石油当加油员。那时，加油站的一切都是陌生的。为了尽快融入工作，要强的她一有时间就看书、学操作法、向老师傅请教。仅用一年时间，她就成了大家崇拜的“百事通”。“我就是有点倔，不把问题弄懂睡不着觉。”吴业红笑着说。

2012年10月，吴业红被调往华兹加油站担任站长。当时，华兹加油站是乌海石油业绩倒数第一的站点，很多人避之不及，不愿意接手这个“烂摊子”。“我很清楚会面临很多困难，有挑战才有成就嘛！”接到通知后，吴业红立即打点行装、走马上任。

可是，条件简陋的站房、漫天弥漫的煤灰、士气低迷的员工，还是让她始料不及。

吴业红没有退缩，开始大刀阔斧改革。

她在站内率先执行“每日班前会+周例会”的管理制度，将经营业绩和岗位责任细化到人，每日公布业绩考核结果。为调动员工的工作主动性，她带头领任务、遇事先上、有难先冲。学习新技能，她总是掌握最快、最熟练的一个。“我年龄大都能做得好、学得会，你们就更没有理由退缩、躺平了。”正是这股子冲劲，深深感染了每一名员工，大家也逐渐认可了这位“硬核大姐”。

刚开始，华兹站没有稳定客户。只要有空，她就挨个拜访客户，周边大型车辆的司机都有她的联系方式。为了和客户拉近距离，吴业红主动为货车司机收发快递、垫付出车费用。如今，她收获了18个物流车队、500余辆大车的稳定客源，日均加油60余辆次。

“吴大姐性格直爽，真心为我们着想，我们都认她！”货车司机魏师傅笑着说道。

“硬核大姐”也有细心的一面。华兹加油站饱受煤灰“洗礼”，细心的吴业红将易拉罐类商品、盒装方便食品都倒立放置，避免封口被煤灰污染。站内的点钞机、电话机，甚至每个暖气片上，都有她利用旧床单“定制”的防尘罩。

就是这样一位“硬核大姐”，带领着华兹加油站甩掉了“倒数第一”的帽子，成为乌海石油响当当的标杆站。2022年，站内的成品油销量是她刚接手时的6倍，非油品销售增长近13倍，员工收入增长3倍以上。

“干一行、爱一行，我热爱我的工作，要做就做到最好。”说完，站内又回响起她爽朗的笑声。（田开丽 马正元）