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贴心服务助力天然气销售增长

2019-11-28 来源: 中国石化新闻网
石化新闻
 

  中国石化新闻网讯(卢佳) “邓站长啊,这会儿加气的车多不多呀” “王师傅,您可以开过来了,这会现场车辆不太多,应该不会耽误您太长时间的” “好的,我马上出发,真是太谢谢了!” “没事的,您以后有什么需要的,尽管联系,我们都会热忱服务的” 只需一个电话或者一条微信消息就可以获得加气信息。 这是遵义高庄西加油加气站的常态。 为了提升客户满意度,遵义公司以提高服务质量为着力点,通过定期或不定期地进行督查、开展“三到位”服务、建立客户微信群指导意见等多种形式,增强员工服务意识,改善服务态度,提升服务质量。10月,遵义公司天然气销售同比增长7.3%。


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