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2020-04-26 | 来源: 中国石化新闻网 |
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中国石化新闻网讯 西南石油局华星公司在日趋激烈的天然气销售市场竞争中,不断加大“走出去”力度,坚持以提升经营管理水平拓市增销,靠稳定的市场为企业注入发展动力,取得了不俗的经营业绩。在集团公司党组和西南石油局党委先后发出“百日攻坚创效”行动“动员令”后,华星公司党委立即部署了包含21项攻坚创效具体指标,每一项指标精确覆盖到岗位,责任都细化落实到人员。 “靠经营好每一方气创造效益!”这是该公司领导班子打造拓市增销升级版最简明的思维。他们紧盯天然气供不应求的形势,审时度势推进与公司发展战略相适应的销售策略,从优化公司管理体系建设入手,大力实施“强化市场拓展、强化资源保障、强化规范管理”的“三强”方略,抢占拓市制高点,赢得市场主动权,营造出天然气终端销售业务游刃有余的可喜局面。 创效益来自创新营销模式。公司把着力点放在区域外市场上,积极转变经营理念,以共谋发展精准施策,将“竞争对手”变为互惠互利的联袂“合作伙伴”,用一招“一合二换”的营销“妙棋”令合作伙伴心服口服。一合”:合资合作赢市场。去年以来,先后拓展了内江、威远、中江等市场;相继走访内江华润燃气、沱江燃气、中江兴隆顺风燃气等企业,对当地用气需求、管网布局等进行深入调研,与内江政府达成战略合作意向,凯州新城项目合资合作项目已进入申报阶段。“二换”:巧用“资源换市场”。充分发挥资源优势,市场竞争连战连捷,先后进一步拓展川东北区域市场,发展巴中巨能石化和平昌仁和公司两家用户,区域外市场得以进一步打开。 创效益来自用户的“过硬”口碑。“用户是企业的衣食父母。”这是华星公司坚持用户至上、树立良好企业形象的立足点。去年以来,自助缴费终端机、企业公众号、农行掌银、手机“微网厅”等便民终端服务项目的全面落地,实现了“业务在家办、业务随时办”,不但大大提高了服务质量,而且明显降低了用户投诉量。同时,规范入户安全检查工作,印发《民商用户入户安全检查实施细则》,对安检隐患实行分级管理。召开“不忘初心,风雨同舟共命运,绿色合作促发展”为主题的用户座谈会,认真听取用户诉求和建议,促进政策、信息的交流。打造标准服务窗口,推行工作流程模块化,窗口形象统一化,建立标准化服务流程、标准化营业窗口。一系列为民、利民的措施令出即发,深受用户好评。 (罗嘉) |