浙江石油“三优化”助力百日攻坚创效

中国石化新闻网讯 浙江杭州石油深入开展“百日攻坚创效”行动，积极抢抓复工复产的有利时机，在做好疫情防控的同时，通过“优化人员排班、优化油品布局、优化营业时间”的“三优化”措施，坚决打赢百日攻坚创效战役，为完成全年各项目标任务奠定基础。

优化人员排班提升工作效率。面对疫情影响，杭州石油强化“经营效益最大化”理念，根据加油时段的繁忙程度进行排班，将加油速度快、操作技能强的员工安排在加油高峰时段，最大限度地提升员工的工作效率，减少高峰时段客户的等候时间，提高加油现场的通过率。通过优化人员排班，既提升了客户的消费体验，也确保竞争优势。与此同时，该公司还进一步优化人员班次，通过科学排班将具备销售特长的员工安排上常白班，进而促进了燃油宝等重点商品的销售，促进了非油品销售额的增长。

优化油品布局促进效益提升。根据油品的销售情况测算效益，将销量小、周转率低的低标号油品调整为高标号油品。杭州石油成立市场调研组，深入开展市场调研，通过问卷调查、模拟利润测算等综合手段，果断将一批销量小且库存周转率低的油品进行调整优化，进一步科学优化油品布局，在方便客户的同时为企业创效夯实了基础。此外，在调整油品期间，加油站通过张贴公告、微信群发布等多种渠道提前做好客户的解释工作，在增加客户粘性的同时，也提升客户的满意度。

优化营业时间助推销量增长。杭州石油本着以“客户为中心”的服务理念，通过对非24小时营业的承包站进行梳理，逐站上门与承包人进行沟通协调，讲清形势任务，分析市场形势，采取正向激励考核的方式，鼓励承包人适当延长营业时间，千方百计增加销量。与此同时，该公司还号召各党支部成立“党员突击队”，主动作为积极帮助困难员工解难题，消除员工的后顾之忧，为全员攻坚创效打下了坚实的基础。

（孙井强）