创新营销模式赋能“合成材料+新经济”发展

创新营销模式赋能“合成材料+新经济”发展

王 媛

摘 要

化工产品销售要秉承以客户为中心理念，创新营销模式，以服务创造价值，打造新优势，全面赋能“合成材料+新经济”发展。创新营销管理，助力高端合成材料发展。打造电商平台，发展化工产品销售新业态。加快现代物流体系建设，为中国石化转型发展提供坚强保障。筑牢一流的风险防控体系，为营销业务健康发展保驾护航，助力中国石化“十四五”规划目标如期实现。

大数据、人工智能等数字技术迅猛发展，将为石油化工行业新业态发展提供有力支撑。化工产品销售要紧紧围绕中国石化“一基两翼三新”发展格局，秉承以客户为中心理念，创新营销模式，以服务创造价值，打造新优势，全面赋能“合成材料+新经济”发展。

创新营销管理，助力高端合成材料发展。化工产品销售要以创新营销管理为抓手，大力推动高端合成材料发展，提升化工板块的创效能力。一是增强信息收集和市场研判能力。积极研究全球化工产业链发展态势，尤其是高端合成材料的发展趋势，开展全球市场信息常态化收集，以全球化视角开展市场研究和发展战略研究，加强高端合成材料的专业化研究团队能力建设，及时发现和助推高端合成材料开发。二是强化高端合成材料的渠道建设。提升高端合成材料供给能力，向产业链、价值链高端迈进，进一步扩大合成材料客户群规模，全面形成以长约、直供销售为主的客户结构，进一步稳固并强化渠道基础。三是创新合成材料客户服务体系。建立专业技术服务团队及运行体系，为客户提供合成材料下游产品加工应用服务，增强客户黏性。发挥产销研用一体化运行体系优势，建立合成材料新产品市场孵化机制，大力推动高端合成材料推广和发展。

打造电商平台经济，发展化工产品销售新业态。化工产品销售要拓展高质量增长空间，将“石化e贸”电商平台作为“新经济”首位发展目标。全面落实“以客户为中心”的理念，建立线上交易和线下服务相结合的电商平台新模式。一是充分发挥电商业务平台功能。加快平台与产销融合、区域融合和网点融合，建立符合大宗石化产品特色的电商物流体系和金融增值服务体系。二是全面推进电商模式下的管理体制创新。按照营销与销售分离、采购与销售分离、前台与后台分离三原则，持续推进公司体制机制改革。三是持续推进境内外网点布局。“十四五”期间要加大网点布局推进力度，实现境内外网点覆盖布局成型，区域市场运作能力显著提升。

加快现代物流体系建设，为中国石化转型发展提供坚强保障。化工产品销售要建立由传统物流向平台物流、保障物流向价值物流转型升级的物流运行体制机制，打造“智慧、安全、绿色、透明、服务、效益”新型化工品电商物流运作体系。一是完善仓储网络布局。在国内重点资源地、市场主消费地，以及沿海、沿江码头、站台等交通枢纽中心布局，形成点、线、面相互协调的仓储网络，支撑电商业务开展。二是优化物流资源配置。盘活中国石化存量物流设备设施，完善物流设施与装卸条件。提高物流规模化和集约化运作水平，提高创效能力。三是完善物流配送服务体系。对电商“小订单、高频次、便捷化”等业务需求，通过仓配一体化，实现近距离定时定点配送。提高仓储、运输、货代等服务能力，发展定制化服务，满足客户个性化物流需求。

筑牢一流的风险防控体系，为营销业务健康发展保驾护航。一是做好风险识别。增强研判风险、防范风险、化解风险的政治自觉、思想自觉和行动自觉，从不同维度分析研判重大风险。二是进一步加强风险防控。坚决守住不发生系统性风险底线，通过数字化、信息化技术及时感知、精准认知、有效防控风险，精准提出防范策略、制定防控措施，并内嵌到各项工作业务流程之中，防范“灰犀牛”和“黑天鹅”事件。三是建立完善全面风险防控体系。构建包括纪检监察、内控、审计等相关部门在内的大监督格局，加强高风险业务的日常监控，纵向到顶、横向到边，实现管理闭环，推动各项改革发展和生产经营健康有序进行。

化工产品销售要认真贯彻落实集团公司党组的各项工作部署，致力于打造服务优势，通过创新营销模式，开展全产业链服务，助力中国石化“十四五”规划目标如期实现。

（作者为化工销售公司执行董事、党委书记）