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2020-07-17 来源:中国石化报 |
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石化新闻![]() |
盯市场内挖潜打造新优势 中国石化新闻网讯 广西石油在百日攻坚创效行动中,推进管理升级、发展创效业务,通过大数据分析、服务地方工程、深挖内部潜力等举措,打造市场竞争新优势,截至6月底,该公司成品油销量、零售量、直分销量等攻坚目标任务均超计划完成。 广西石油主动掌握客流车流信息,利用大数据对客户进行分类画像,做到客流车流在哪里,营销活动就在哪里,形成老客户不少、原市场不丢、新客户增长、新市场拓展的良好创效局面。在节假日期间,针对高速公路免费通行,车流量增加的情况,提前作出预判,抽调机关人员支援高速公路服务区,提升现场接待能力,开展电子券优惠营销。高速公路恢复收费后,针对一些货车改走二级公路的情况,公司及时做好跟踪服务,在国道、省道的主要加油站开展营销活动,为长途车司机提供小厨房、小浴室、休息室等,定时向他们推送油价变化、交通路况、天气预报、营销优惠等信息,用贴心服务留住客户。针对网约车、出租车、驾校车等不同类型客户,分别开展充值优惠、免费洗车等个性化营销活动,增强客户黏性。截至6月底,广西石油新增客户8万。 针对地方工程项目,广西石油增设重大项目客户经理,跟踪落实广西重大项目进展情况,全面梳理当地重大项目数量、进度及用油需求。制订客户维护走访周计划、月计划,分层级维护不同用油客户。各地市、县公司客户经理及时跟进,深入工地走访,了解客户需求,采取灵活的经营策略,为客户提供免费配送、计量培训等增值服务,以优质服务获得客户信任。目前,广西半数以上重大工程项目从广西石油购进油品。 该公司深挖内部潜力,推动业财融合,认真算好每一笔账。严格控制非生产性费用开支,把精细管理的要求落实到每项日常工作中,增强全员经营创效意识。物流部门以降本节费为目标,强化资源一体化运作,围绕边远加油站跨省配送、外采油品管输增量等方面,深挖降本潜力,助力百日攻坚创效行动目标任务顺利完成。 (毛玉萍 黎启强) |