淮南石油：开展“为民、利民、便民”服务，提升顾客满意度

　　中国石化新闻网讯（宋晖）　“双节”即将到来，淮南公司积极坚守“为民、利民、便民”的服务理念，提高服务质量，让客户满意，让客户舒心。完善便民设施，提高服务效率；狠抓员工服务质量，规范窗口作业流程，展现加油站员工良好的精神风采；为客户营造一个秩序优良、卫生整洁的消费环境；提升员工服务技能，优化车辆引导和营销话术。尤其针对节日期间可能出现的加油高峰期、员工工作量激增的情况，提前优化排班，增派高峰期人手，满足顾客多方面需求。

图为9月20日，国庆路加油站在晚上6点的加油高峰期，增派人手，开辟摩托车专用通道，为顾客提供快捷、高效、优质服务。