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2020-11-18 | 来源: 中国石化新闻网 |
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石化新闻![]() |
中国石化新闻网讯(练金燕 黄超) 日前,浙江丽水石油开展全面推广“心服务、新标准”服务工作,围绕“温暖、快捷、整洁”三个维度,促进现场服务质量提升,要求员工在规范服务的基础上,要提高服务的亲和力,让客户感受到宾至如归。大力推广移动支付手段,倡导顾客使用电子发票,为顾客提供更加快捷的服务。每月开展“最美厕所”评比工作,通过神客调查、微信 满意度评价 、 视频监控等措施 ,切实提升加油站服务水平。图为丽青路加油站员工为顾客提供微笑服务。 ![]() ![]() |