扬州石油：打造卡车司机的暖心驿站

    中国石化新闻网讯 “既不耽误跑长途，又可以吃上实惠可口的饭菜，还能舒舒服服地洗个热水澡，还是你们站想得周到。”长途司机张师傅一边吃着热气腾腾的饭菜，一边乐呵呵地与江苏扬州沿广加油站的员工聊着，休息区处的自助洗衣机也在不停地运转着。

    “是啊！我们长期出门在外，在这里能边休息边洗晾衣服，还有人聊天，有种回家的感觉。”长途司机王师傅躺在自助按摩椅上说，每天晚上都会有好几位司机在这边休息。

    货车司机承担着中国物流运输的重任，常年奔波在高速和国道上的货运师傅早已把长途驾驶看作常态，为全面提升服务质量，解决卡车司机在路途中的痛点问题，江苏扬州石油积极推进“司机之家”建设工作，为来往的卡车司机量身打造配套服务，全力提升客户体验。

    扬州雄嘶加油站位于G345沿江公路北侧国道，油站占地面积6250平方米，该站充分利用场地优势，为司机提供停车过夜的地方，设置盥洗区、休闲室、餐厅等，提供宫保鸡丁、梅菜扣肉等实惠又可口的快餐，开展“加柴油送饭券”优惠活动。

    “现在每天能销售80份快餐，洗衣服近20人次。司机进站洗衣、吃饭，不仅让油站集聚了更多的人气，也带动了便利店其他商品销售。”雄嘶站站长汪涛介绍说，自开设司机之家服务以来，有效带动便利店销售增长，柴油日销量环比增长3吨。

    长途司机老徐是三联加油站的常客，也对司机之家增加的服务设施赞不绝口，特别是开水间，“以前来了站上暖壶里的热水都不够用，需要现烧，我都不好意思把站上的热水倒完，现在好了，随时可以装满随车的暖瓶，现在天越来越冷了，热水尤为重要。”一杯杯热水，既暖手又暖心。

    “虽说站小，但是我们也想尽一份力，为路途奔波的司机朋友提供一些方便。”自从“司机之家”活动开展以来，三联加油站根据客户需求，增加了淋浴间、微波炉、开水间、手机充电等服务，得到了过往司机朋友的好评。

    扬州石油根据长途司机客户需求，因站制宜开展“司机之家”​建设工作，不断完善服务功能，截至目前，共打造“司机之家”油站36座。

    （陈丽茹​ 王浩宇）