圆桌会议、和谐油区，扩大“朋友圈”

　　开展国际能源合作离不开“天时、地利、人和”。“人”主要指内部员工，“天”则包括客户、股东、社会公众以及业务所在国民众等利益相关者。中国石化秉承“互利互惠、合作共赢”理念，积极履行社会责任，为促进资源国教育和经济发展贡献力量，实现了融入当地、发展当地、贡献当地。

　　厄瓜多尔安第斯公司是中国石化与中国石油两大国有石油公司在海外组建的第一个联合操作的合资公司，被誉为“两桶油”联手打拼海外石油市场的成功案例。安第斯公司油田现场处于亚马孙热带雨林深处，作业区散居着最原始的印第安人土著部落，是厄瓜多尔最贫穷的地区，医疗、教育等设施十分落后。由于部落林立、诉求不一，良好的社区关系成为油公司持续运营的重要保障。安第斯公司“开门开放办企业”，创新采用“圆桌会议”，构建“三联机制”（公司与政府联管会、公司与社区联谊会、公司与员工联席会），让政府、公司、社区三方坐下来，共同协商解决社区事务。

　　安第斯公司经过与南北两大社区的沟通协调，成立了11个预防与解决社区问题的“圆桌会议”，包括促进就业、参与招投标、物资供应、提高教育、环境保护、促进旅游、改善安全、促进青年成长、促进妇女平等以及改善社区基础设施等，进一步了解社区诉求，就社区普遍关心的问题释难答疑。

　　在“圆桌会议”的交流中，安第斯公司首先利用各种场合向社区居民、当地媒体等宣传中华民族和谐共生、助危济困的优良传统，宣传中国石油石化企业互利共赢的发展理念，宣传中国员工善良通达的个人品格，让社区居民深刻了解中国油企扎根社区、服务社区、利益共享的理念和决心。

　　社区问题错综复杂，如何抓住“瓶颈”是关键。通过充分调研，安第斯公司把提升社区医疗教育水平和可持续发展水平作为援助重点，开展了一系列“送郎中”“送园丁”活动。他们不仅在南北两个油区建设社区医院，提供免费诊疗服务和专用救护车，还以公司名义派遣医生到边远地区定期巡诊，进行儿童疫苗接种、传染病防治、牙齿健康护理等项目。公司还专注社区教育投入，捐献校车，提供奖学金，改善教学设施。在新项目社区补偿中，引导资金向具有长期收益的农业项目、基础设施项目、群体基本需求改善项目投入。

　　油区是社区居民赖以生存的家园。安第斯公司在生产经营过程中严格做好生态环境保护，避免对当地环境造成破坏。他们坚持做好土壤、水质、气体排放和空气质量监测，定期开展环境检查、环境审计。对南部油区老井场进行环境升级建设，先后建成南北油区“综合环境管理中心”，实现所有固体废弃物回收、分拣、再利用以及液体废弃物回收再利用和回注，为保护社区生态环境做出了努力。

　　在与当地政府的联管会中，安第斯公司坚持“授人以鱼不如授人以渔”，协助政府建设“就业数据库”，建立社区居民就业档案，加强对社区居民的技能培训，并结合油田生产经营实际需要，将公司及相关承包商的人员招聘纳入劳务统筹管理，优先满足社区居民的就业需求。安第斯公司还与当地员工设立联谊会机制，设立新知识论坛和讲习会，为员工提供心理学、社会学等咨询，并在劳工问题方面“有所为有所不为”，始终坚持依法合规，以法律为准绳解决问题。

　　联管会、联席会、联谊会三种机制的创立，使安第斯公司更好地协商解决“社区、劳工、工会”问题，树立了负责任的油公司形象，尤其是通过“圆桌会议”的运转，将公司与社区每位居民紧紧联系在一起，让不同利益诉求成为良性互动的合力。公司结合社区需求，积极改善基础设施和青少年学习条件，提高妇幼健康保护水平。社区结合自身情况积极组织居民应聘和物资竞标，进一步提升了参与感和获得感，从而基本结束了社区与公司因就业、征地、新项目环境补偿、社区基础设施缺乏问题等而时常发生冲突和纠纷的历史。

　　安第斯公司建设“和谐油区”的做法赢得国际组织、当地政府和社区民众的广泛赞誉，被厄瓜多尔石油部授为“HSE&社区事务工作最佳外国公司”，并荣获“世界石油HSE与可持续发展最佳公司”、社区事务“楷模金奖”等荣誉称号。