金文玲 黑土地上的金达莱

金文玲 黑土地上的金达莱

徐 迎 闪 旭

2021年，是金文玲入职中国石化的第21个年头，也是她独自带着孩子从广西回到家乡吉林的第11个年头。

2001年金文玲随丈夫前往广西，入职玉林石油，逐渐从一名加油员成长为一名站长。“每次回家乡探亲，沿途看到我们的加油站越来越多，就觉得亲切。”金文玲回忆，“那时候真是做梦都想回家，想回到我熟悉的土地上干点事儿。”

后来丈夫去世，金文玲在异乡独自抚养两个孩子，回乡的心情更加迫切。2011年，成立不久的吉林石油急需加油站管理人才，她闻讯应聘，回到吉林延边，担任延南路、南山路两个加油站站长。

那时，延边市场刚刚开拓，几乎没有什么大客户。“开拓客户的难度实在太大了。”要强的金文玲每次拜访完客户几乎失落到流泪，“但是既然回来了，就得干出个样子，要不就辜负了公司交给我两座站的信任。”

骨子里的倔强激励着她。“别人能做得好的，我也一定能行。”员工营销话术不会说，那就一句一句地教；服务动作不规范，那就手把手地指导；品牌知名度不够，那就挨家挨户走，左邻右里挨个地聊。在她的带领下，10个月内油品和非油品销量连续攀升。2018年她离开延南路加油站时，该站月均销量由原来的120吨增加到350吨，成为延边分公司响当当的标杆站。

2018年2月，金文玲转到数质量管理岗工作，兼任统计岗。她虚心学习业务知识，迅速进入角色，特别是做统计工作以来，手机24小时开机，帮助站里解决了很多实际问题。

“我就是坐不住，在一线干了多年，不去油站转转，心里不踏实”。闲不住的她，经常在午休时间或下班后，去公司楼下的长白路加油站帮忙。她说自己是党代表，更要多到一线去，了解基层员工需求。老顾客在站里偶遇她，会笑着打招呼：“金姐，在延南路加油站里没见到你还怪想念的，原来你来长白路加油站啦！”每当这个时候，金文玲都觉得特别开心，热情地回应：“一定要常来呀，我们这里油好、商品好、服务更好！”

2020年疫情来袭，金文玲又冲在前头。“你们别跟姐争，在家调度站里情况，我去采购。我是老党员，这时候就得冲在前。”大年初一，她早早出门，跑遍延吉市大小药店，购买口罩、洗手液、消毒水等紧缺物资。了解到外县市加油站物资短缺的困难后，她几经周折将防疫物品、食品送至一线。

面对疫情对经营造成的严重影响，金文玲带头走访当地企事业单位，宣传营销活动内容，成功开发10家单位客户，累计办卡369张。她还坚持每周下站帮扶、检查，和站内员工一起开口营销，推广“一键加油”、电子开票等无接触支付服务。如今，“有事找金姐”早在员工中达成了共识。

金文玲最自豪的事是2017年作为党代表参加党的十九大。“所有的荣誉都是组织给的，只有在岗位上发光发热，才对得起组织的栽培，才对得起光荣的党代表身份”。金达莱是田野中开放的第一朵花，是春天的使者，象征着吉祥幸福。金文玲用朴实的行动温暖着身边的每一个人，就如同田野中最先绽放的那朵金达莱。