□本报记者 何翔任 陆 杨/文 刘 行/图

“品牌新力量，品质新生活”。5月10日~14日，中国品牌日向世界展示中国品牌之美。走进上海世博展览馆，6万平方米的展示面积，900余家地方遴选品牌企业和38家中央企业汇聚一堂，向世界传递中国品牌新势能。

各家企业倾力打造“中国品牌”，让“中国智造”登上世界舞台。《创新100+》精品展区遴选了来自37个省区市34家央企约140件展品。中国航天带来的镇馆之宝“中国空间站1：10模型”、中国核电走向世界的中国名片“华龙一号机组模型”、入选首批国家军贸名牌精品的“鹰击-12E导弹武器系统”、小鹏汇天自主研发制造的第五代产品“飞行汽车旅航者X2”、中国石化“飞扬”火炬高科技之美让人重回冬奥……

品牌是一种力量，催人奋进，让人激奋！走到中国石化主题展馆，“天、地、人”的设计理念一下就抓住观众的眼球，天圆地方，展馆上端一圈圆形设计，电子屏幕蓝色环绕，坠着数个星球，十分梦幻。下方一个立柱相连，顶天立地，蓝丝绒般的天空里繁星闪烁，呈现“能源的饭碗必须端在自己手里”的承诺。随后，电子屏幕上展示着中国石化“深地工程”场景，塔克拉玛干沙漠井架高高竖起，随着100多公斤的金刚石钻头下探，数据不断变化，170天钻到9472米，将刷新亚洲最深井纪录，为参观者提供了“用眼睛攀登地下珠峰”的沉浸式视觉体验。最后屏幕转蓝，显示出“打造第一氢能公司”的目标。

90秒的视频把中国石化保障国家能源安全的职责和“能源至净 生活至美”的品牌承诺展现得淋漓尽致。习近平总书记强调，向地球深部进军是我们必须解决的战略科技问题。中国石化把推进深地工程与贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略紧密结合起来，在深地油气领域研究及勘探开发上持续发力，为保障国家能源安全贡献重要力量。

牢记总书记嘱托，中国石化积极“向地球深部进军”，自主研发的旋转地质导向钻井系统整体达到国际先进水平，自主研制的高温高压测井仪器打破国外技术垄断，形成了万米特深井安全高效钻井等一批关键核心技术装备，实现了从“打不成”到“打得快、打得准”的跨越，为“地下珠峰”的油气直达地面架起了高速通道。

在深地工程数字化立柱体展示装置的下方，是一个“凹”形沙盘，左边是中国石化深地工程三大基地，展现深层油气勘探开发“大国重器”的广阔前景。中国石化积极贯彻落实国家“深海、深地、深空”战略行动，攻克超深、超高温、超高压等世界级难题，不断刷新“深地”纪录，为保障国家能源安全、端牢能源饭碗提供了有力支撑。

右边是中国石化新生业态展示——氢能现代产业链+“油气氢电服”综合加能站。汽车穿梭的城市里，一座新形象的综合加能站屹立于沙盘上，外观靓丽大方，集成智慧支付、智慧营销、智慧物联、智慧监管等多项数字化运用，供给油气氢电多种能源，提供汽服、餐饮、便利店等多业态服务。远处的一座花园工厂，碧波粼粼、白鹭蹁跹，氢能“春”意盎然。讲解员介绍：中国石化锚定打造中国第一氢能公司的目标，聚焦“氢能交通、绿氢炼化”两大领域，大力发展氢能一体化业务，引领我国氢能产业链高质量发展。在氢能交通领域，大力布局氢源供给和加氢基础设施建设，目前已建成9家炼化企业的氢纯化及充装设施，合计燃料电池总供氢能力1.9万标准立方米/小时，加氢站已累计建成98座，建设和运营加氢站数量居全球首位。

品牌是一种力量！勇于创新，赋能美好生活。在沙盘的后方，各种新材料展示科技之美，石油化生万物，你在我的世界，我在你的生活。生物可降解材料，广泛应用于购物袋、包装袋、连卷垃圾袋及农用地膜等诸多领域，它制成的地膜，可以直接在地里堆肥处理，土壤中的微生物将它降解成水和二氧化碳，解决了传统塑料因无法降解而给地球带来的“白色污染”问题。中空纤维，应用于枕芯、抱枕、冬被、床垫、防寒服等，保暖抗菌还防霉。抗菌聚丙烯树脂，应用于抗菌家电、卫浴、日用品等领域，有效抑制材料表面细菌、霉菌、酵母菌，甚至病毒繁殖，营造更健康的生活。

品牌是一种力量！为民负责，敢于担当。帮扶甘肃东乡十年，水引来了，路修通了，学校建起来了，新农村建设日新月异。“一带一路”十年，当地人民受惠，友谊之花处处开。“十大社会责任示范项目”讲述了中国石化关心摩骑者春节回家有温暖；给白内障患者送去光明；白鹭自然保护地、湿地公园与生态共融……

能源是起点，但不是终点。5月11日，2023中国品牌价值评价信息发布，中国石化首次荣获“品牌建设领跑者”称号，品牌价值高达3586.21亿元，增长310.5亿元，连续7年位居能源化工行业第一。

品牌新力量、品质新生活！在中国品牌日活动现场，社会公众直观感受到了中国石化品牌新力量！

中石化易捷打造品牌建设“DCE”模型

□霍丽文 黄秋萍

5月12日，在中国品牌建设促进会联合新华网、中国资产评估协会等单位举办的中国品牌建设联席会、国际优势集群品牌大会上，中石化易捷销售有限公司董事长叶慧青作为商超品牌集群联盟代表畅谈品牌建设，提出易捷品牌建设“DCE”模型，与在场与会嘉宾开展深层次对话交流，共同为中国品牌发展建言献策、凝聚共识。

“品牌因客户需求而生。”叶慧青介绍，易捷品牌从2008年创建以来，一贯注重品牌维护和打造，易捷从客户需求出发，在与客户的接触体验中日积月累，在客户的评价中形成口碑， 2023年中石化易捷品牌价值达206.97亿元，继续领跑零售业品牌榜。

15年来，易捷通过以客户需求（Demand）为核心提炼品牌理念、以客户触点（Contact）为依据梳理品牌架构、以客户评价（Evaluation）为准绳确定品牌建设思路，打造易捷品牌建设“DCE”模型，打通品牌管理体系，提升品牌影响力。

围绕客户需求，易捷构建便利店、养车、快餐、咖啡等业务板块，打造易捷加油、易捷商城、易捷养车、易捷国际等线上平台，推出“一键到车”“一键到家”等智慧服务，在此基础上，提炼出易捷“品质保证、方便快捷，让人·车·生活更美好”品牌主张，唱响“易捷，一路便捷”的品牌口号。

通过提升产品、服务、平台、活动四个客户重要触点的体验，易捷确立“1+4+N”品牌架构，即易捷主品牌加“产品+服务+平台+活动”四类自有品牌矩阵，孵化卓玛泉、长白山天泉、鸥露、赖茅、三人炫、劲淳、海龙等产品品牌；培育易捷养车、易捷咖啡等服务品牌；搭建易捷加油、易捷商城、易捷国际等平台品牌；打造易享节、出行养车节等活动品牌，全力打造“人·车·生活”综合服务生态圈。

根据零售业和服务业的行业特点，易捷进一步把“客户评价”细分为“可信度、辨识度、忠诚度、知名度、美誉度”五个维度，坚守易捷“万店无假货”承诺，建设自有品牌矩阵，打造一站式综合服务平台，投身社会公益，强化宣传推广，通过“五位一体”品牌建设思路全力提升易捷品牌价值。

未来，易捷将继续坚持和完善“DCE”品牌建设模型，从满足车主用户为中心的私域会员需求出发，深入践行品牌理念，聚焦大消费、大数据、大平台，大力推动企业数字化转型升级，探索“互联网+加油站+便利店+第三方”新经济商业模式，以加能服务为切入口，打造集“购物服务、养车服务、生活服务、增值服务”于一体的人·车·生活综合服务平台，不断拓展新兴生态，持续丰富服务功能，为消费者创造价值，为合作伙伴赋能增值。

品牌之声

努力把“中国石化”培育成金字招牌

中国石化股份公司副总裁 董事会秘书黄文生

中国石化认真贯彻落实习近平总书记关于品牌建设的重要指示精神，始终把品牌建设作为推进高质量发展、建设世界一流企业的重要战略，聚焦“打造具有强大战略支撑力、强大民生保障力、强大精神感召力的中国石化”这一新使命，大力践行“能源至净 生活至美”的品牌承诺和“创新引领行业未来 责任创享美好生活”的品牌主张，打造立得住、传得开、叫得响的卓著品牌，为美好生活加油！

瞄准世界一流品牌，近几年中国石化不断加强品牌战略顶层设计，健全品牌工作体系，实施全面品牌管理，努力培育与公司实力相匹配的世界领先卓著品牌。

一是以战略为纲，全面提升品牌引领力。品牌战略是打造卓著品牌的行动纲领。我们紧跟全球经济发展大势、服务国家战略需求，把准公司品牌建设的坐标和方向，以前瞻性、战略性、系统性思维完善品牌战略规划，实施品牌国际化策略，大力开展品牌引领行动，引领新时代品牌建设高质量发展。把握能源转型趋势，顺应能源变革与社会生活方式的进步，不断赋予新的内涵和品牌联想，实现由传统化石能源公司向低碳洁净能源化工公司的转变。

二是以管理为基，全面提升品牌支撑力。管理是品牌成长的秘诀。品牌建设是一个系统化工程，需要高效的管理作为强大支撑力。我们始终坚持“质量永远领先一步”“每一滴油都是承诺”等价值理念，全面加强质量管理，倾力奉献更加多元、更加优质、更加绿色的产品和服务，以卓越质量添彩美好生活、以高质量供给创造新需求。坚持守法诚信，强化合规管理，以更加有力有效的法治保障，全面夯实高质量发展的根基。

三是以创新为魂，全面提升品牌竞争力。科技创新是品牌竞争的硬核支撑。我们坚持“四个面向”，大力推进技术创新、产品创新、管理创新、商业模式创新，全力打造技术先导型公司，在构建绿色化石能源供应链、生产链、消费链上发挥引领作用。坚持“先人一步、快人一拍、高人一筹”，集聚力量加强原创性、引领性科技攻关，加快在洁净能源、高端材料等关键核心技术领域取得重大突破，将深地工程、绿氢项目、CCUS、碳纤维等打造成中国石化新名片，用“专精特新”持续提升品牌附加值、行业引领力和全球竞争力。

四是以责任为本，全面提升品牌的向心力。责任彰显品牌格局和远见。负责任的品牌才有温度，有温度的品牌才能获得好形象，我们聚焦国家所需、百姓所盼，高标准履行社会责任，在油气保供、绿色低碳、安全生产、乡村振兴等方面发挥更大作用、彰显更大作为。将ESG（环境、社会和公司治理）纳入战略管理，推动企业价值提升。多元化培育、品牌化打造、规范化运营公司社会责任示范项目，品牌化推进“健康快车”“情暖驿站” “司机之家”“春蕾加油站”等精品公益项目，研究推进全球性社会责任公益项目，让“负责任”“有温度”“可信赖”成为中国石化的闪亮名片。

五是以传播为要，全面提升品牌影响力。品牌的形成、发展和壮大都离不开有效传播。我们持续构建以品牌理念为核心的价值传播体系，打造全球全媒体品牌传播矩阵，持续寻找与受众的价值共振点、情感共鸣点，讲述公司为世界绿色发展、创享美好生活的品牌故事，努力让更多人认知中国石化、认同中国石化。把中华优秀传统文化融入品牌价值，加强国际传播，讲好中国故事，提升国际话语权，不断增强全球消费者对中国品牌的价值认同和情感认同。

建设世界一流卓著品牌，从党和国家需要来看，这是我们的应尽之责；从企业自身发展来看，也是我们的必然选择。中国石化将以“软硬实力皆位居行业前列的世界领先品牌”为目标，广泛凝聚品牌建设的强大力量，努力把“中国石化”培育成为代表中国形象的“国家名片”、享誉世界的“金字招牌”，在国家品牌战略中努力做践行者、示范者、引领者，为全面推进中国式现代化贡献石化力量。