来源:中国石化报 时间:2024-09-25 10:04
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9月初,中国石化“爱跑”出行消费助力行动开启,掀起绿色消费热潮。“爱跑”系列汽油是中国石化自主研发的高性能品牌燃油,与普通汽油相比,能显著提升汽车发动机的提速性、经济性及环保性,具有出色的保护引擎、抗腐蚀性能,许多关键性指标优于国家汽油标准。中国石化销售公司以汽柴油扩销创效行动为主导,开展“爱跑节”系列活动,努力拓客引流、扩销创效。
“爱跑”系列汽油只有豪车才能加吗?适配哪些车型?中国石化哪些加油站可以加注“爱跑”系列汽油?如何参与“爱跑节”系列活动?敬请关注本期专题报道。
本版文图由 蒋忆超 龚良奇 李方征 李 新 赵 扬 庞雅枫 张留洋 姜冠楠 陈艺婷 孙德荣 凌晓芸 郁敏洁 陆佳宏 石 峥 提供
• “爱跑”系列汽油与市售车用汽油有什么区别?
“爱跑”系列汽油由两大要素(基础油和添加剂)组成,即优于车用汽油国家标准(GB17930)的高品质基础油和具有中国石化核心技术的品牌汽油专用添加剂。市售车用汽油只有一个要素,即符合车用汽油国家标准的汽油。
“爱跑”系列汽油采用中国石化制定的企业标准,选用中国石化炼油工艺技术最高水平的基础油,其中抗爆性、馏程、蒸发指数、烯芳烃含量等技术指标均优于国家标准,保证了汽油的基础使用性能。品牌汽油专用添加剂是中国石化自主研发的产品,能够保持燃油系统清洁,抑制和清除发动机内部积炭;使燃油雾化更好、燃烧更充分、发动机效率更高;减少机械部件磨损、降低发动机振动、延长发动机寿命等,提升用户体验感。
• 哪些车型适合加“爱跑”系列汽油?
“爱跑98”“爱跑95”并非豪车专享,发动机带涡轮增压、压缩比在9.5以上的经济型轿车也可以使用,能够充分发挥发动机的设计功率。具体而言,“爱跑98”更适用于高端车型,特别是直喷、涡轮增压及高压缩比车辆,使用后能显著提升车辆的整体性能;“爱跑95”更适用于中高端车型,使用后可明显感到车辆的燃油经济性和动力性能的提升。
“爱跑”发展历程
●2012年
中国石化“爱跑”品牌汽油项目正式立项。
●2015年1月
中国石化销售股份有限公司华北分公司(简称:销售华北)对前期汇总的炼厂油品进行数据汇总和台架测试。
●2015年7月
销售华北研发“爱跑”系列汽油品牌专用添加剂。
●2015年12月
销售华北对品牌汽油进行台架、行车等验证测试。
●2016年1月
中石化悦泰科技公司开展“爱跑”品牌汽油商标注册、宣传、培训、加能站产品战略布局等工作。
●2016年7月
“爱跑”品牌汽油正式上市销售,在北京石油的101座中国石化综合加能站进行试点销售。
●2020年6月
“爱跑”品牌汽油推广至8个省份销售。
●2021年5月
中国石化山西石油综合加能站试点推出“爱跑95”汽油。
●2024年6月
“爱跑”品牌以180.16亿元人民币的品牌价值荣登《中国500最具价值品牌》榜单,在国内燃油子品牌中排名第一。
●2024年9月
近8000座中国石化综合加能站销售“爱跑98”汽油、超600座中国石化综合加能站销售“爱跑95”汽油。
销售华北:研发高品质汽油满足车辆需求
研发品牌汽油是中国石化避免同质化竞争、应对成品油市场竞争日益加剧的创新举措。尤其在“双碳”背景下,环保、节能是推动传统燃油车和混合动力汽车产业发展的主要动力,燃油车正在向燃烧效率更高、功率密度更高、污染物排放更少的方向发展。动力强劲、燃烧清洁、辛烷值分布更优的“爱跑”品牌汽油可以满足国内汽车升级换代对高品质汽油的需求。
2012年,“爱跑”品牌汽油研发项目正式立项。销售华北项目开发课题组对中国石化大量的汽油质量数据进行汇总分析,统计中国石化系统内不同标号汽油各项指标数据。同时,他们调研系统内不同炼厂的炼化工艺对油品质量的影响,并分别进行台架测试,检验各组分对发动机的动力、油耗和排放的影响,筛选出高质量基础油。
在此基础上,该课题组着手研发品牌专用添加剂。他们在对国外添加剂调研时发现,当时某款主流的汽油添加剂具有成本低、清净性强等优势,能够有效清除进气阀沉积物。课题组本打算采用该产品作为品牌专用添加剂的主剂,但经过大量测试发现,该产品虽然对进气阀沉积物有良好的清洗效果,但会增加燃烧室的沉积物,可能会造成直喷发动机的低速早燃和机油稀释等故障,不符合他们对品牌专用添加剂清净效果的预期。为此,他们重新调整研发方向,开发聚醚胺型清净剂。为降低成本,他们进行了大量的实验室模拟测试和台架测试,筛选不同分子结构和分子量的聚醚胺,最终确定使用多组分混合反应的聚醚胺,该产品能在不增加燃烧室沉积物的同时,有效抑制和清除进气阀、喷油嘴沉积物。最终,课题组根据实验数据确定品牌专用添加剂的最终配方。
2016年7月,“爱跑98”品牌汽油在北京首发上市销售。此后,销售华北还联合部分销售企业,先后在北京、江苏、天津、广西、山东、河北、吉林和贵州等地区的加油站推广销售“爱跑98”汽油;联合中国石化香港公司在新加坡义顺一道站销售“X POWER”汽油,让中国石化“爱跑”系列品牌汽油首次走出国门;联合山西石油试点销售“爱跑95”汽油……截至2023年底,“爱跑”品牌汽油累计销量逾千万吨。
销售公司:拓展“爱跑”系列汽油消费场景
9月7日,由中国石化销售股份有限公司、浙江省文化广电和旅游厅、浙江省商务厅联合举办的中国石化“爱跑出行消费助力行动”在浙江杭州启动。活动旨在培育壮大消费场景、促进经济发展,打造“企地联动、商旅共促、助力出行、拉动消费”新模式。
作为集中国石化石油炼制、品牌形象、网点终端三大优势于一体的科技结晶,“爱跑”品牌汽油致力于满足消费者对高性能、高品质油品的需求,为消费者提供更加舒适的驾驶体验。自2016年“爱跑”品牌汽油上市以来,“爱跑98”汽油已在全国近8000座中国石化综合加能站销售;“爱跑95”汽油已在全国超600座中国石化综合加能站销售,持续促进能源消费市场发展。
推广高性能汽油 促消费惠民生
“爱跑”出行消费助力行动将持续至今年年底,线下由全国31个省市超3.1万座加能站现场推广,线上以电商直播、社群团购和即时零售等形式宣传,同时推出一系列促消费举措,发放涵盖加能、购物、出行等服务的36亿元消费优惠券,充分释放消费潜力、促进消费增长。
在中国石化“爱跑”主题加能站——浙江石油杭州南环路站的易捷便利店内,汽车头枕、钥匙扣、玩偶、冰丝袖等“爱跑”周边商品吸引了众多顾客围观。在附近写字楼上班的车友许先生加注了一箱“爱跑98”汽油后,在工作人员引导下来到“爱跑”活动展台,通过扭蛋机成功抽到了一个汽车摆件。
打造“爱跑”主题加能站是浙江石油围绕促消费惠民生精准营销的生动实践。今年以来,浙江石油通过举行专项销售竞赛,精心策划开展“爱跑98”营销活动,实现“爱跑98”汽油销量创新高。无独有偶,重庆石油积极与银行、保险公司等单位开展合作,精准开发高端汽油客户,定向推送“爱跑98”汽油体验券,扩大“爱跑”品牌影响力;江苏石油强化站际统筹,开展“爱跑”体验日、“爱跑”会员日等营销活动,积极推广“爱跑”品牌,推动“爱跑”系列汽油销量大幅增长。
“豪抢整吨油” 送出近千吨汽油
今年以来,475名客户通过“豪抢整吨油”活动中奖1吨“爱跑”汽油。
7月10日,陕西首位大奖获得者王女士幸运地获得1吨“爱跑98”汽油。平时,王女士十分关注中国石化的营销活动,经常主动进站询问各种活动的参与方式。“豪抢整吨油”活动当日,王女士积极参与并幸运获奖,难掩激动之情:“中国石化的油品质量好,营销活动也多,真是没想到这次会中奖,太开心了!”
7月11日,在安徽宿州桃园加能站,潘先生成为安徽省首位中奖者。潘先生十分重视车辆保养,一直认准“爱跑”品牌,在一次到站加油时,参与了“豪抢整吨油,集字赢大奖”活动并中奖,“万万没想到自己会中奖,心情到现在依旧激动,真的实现了加满自由”!
7月12日,在广东肇庆封开伟业加能站,梁先生成为首位1吨汽油中奖客户。梁先生常常调侃自己是一个“腌尖”(粤语“挑剔”的意思)的人,对服务质量有着极高要求。当得知“豪抢整吨油,集字赢大奖”活动启动后,立刻积极参与。在接到电话得知中奖后,梁先生开心地表示:“很幸运,也很高兴,中国石化的活动以后我都要参加!”
中国石化已经连续3年开展“爱跑节”系列活动,今年更是带来“快乐升级”“玩法升级”“奖品升级”的新体验,包括“豪抢整吨油”“加汽油送好礼”“加柴油抽大奖”“跑天下,跑全年”等多项内容。截至目前,“爱跑节”系列活动已吸引超2000万名客户参与,送出近千吨汽油。
助力赛事 提供动力支持
8月25日,2024年哈尔滨马拉松激情开跑,中国石化“爱跑”品牌作为与马拉松赛事全面合作的燃油品牌,为跑友提供打卡助力、便捷购物等便民服务。
自去年中国石化“爱跑”品牌与马拉松活动组织方签约以来,“爱跑”品牌先后亮相天津、北京、上海、广州、杭州等多场马拉松赛事,为赛事提供强大的动力支持,今年更是在北京、上海、杭州等13座城市以“跑天下,跑全年”为主题会聚全国跑友,向中国石化“爱跑”客户提供马拉松赛事免抽签名额。
在每场赛事的途中及终点,中国石化都会精心打造能源补给站,组建“爱跑”啦啦队,通过丰富多样的形式为跑友加油,同时发放“爱跑”束口包、“爱跑”定制冰箱贴、“爱跑”发箍等限量好礼,以及手套、冰袖、速干服等贴心好物,助力选手平安完赛。
此外,中国石化各地销售企业还与跑车俱乐部、高端车友汇等建立联系,选派“爱跑”品牌推介官深入社群,为俱乐部车主解读品牌、培育热度、形成认知,通过私域营销、精细化运营等方式提升消费拉动力。
从赛道上到赛场外,爱跑“洁净”所能,在中国石化打造世界领先洁净能源化工公司的进程中,为广大车友提供“提速快一点、续航远一点、洁净多一点”的动力体验。
新闻会客厅
问:为什么要研发“爱跑”系列汽油?
赵 扬:推出品牌汽油是国际大石油公司的通行做法,也是大石油公司实现差异化竞争的主要手段。品牌汽油在欧美市场已有十几年历史,欧洲最先推出的是壳牌的V-POWER,随后bp、道达尔、加德士等公司都推出了自己的品牌汽油。中国石化推出品牌汽油一是为了满足国内汽车行业对高标号清洁汽油不断增长的需要;二是为了适应成品油市场的竞争。目前,中国石化的炼油工艺水平、品牌汽油专用添加剂研发能力及品牌汽油营销水平均已达到甚至超越欧美大石油公司,完全有能力推出自主品牌高质量油品。
问:研发“爱跑”系列汽油过程中遇到了哪些挑战?
赵 扬:在“爱跑”系列汽油的研发工作中遇到的最大挑战是基础油数据的调研、质量指标的确定以及品牌专用添加剂的研发。
众所周知,成品油是石油加工过程中得到的终端产品之一,影响其质量的因素众多,主要有原油的质量、炼油工艺和生产设备等。原油的质量决定了成品油的质量基础,不同原油的组成对成品油的质量有直接影响。炼油工艺和生产设备也是决定成品油质量的主要因素。中国石化的炼油工艺超过30种,原油蒸馏、裂化、加氢等步骤和操作方法的不同都会对成品油质量产生影响。此外,生产设备的质量和工艺参数的控制也是保证成品油质量的关键。对中国石化油品的质量数据汇总是一大技术难点。销售华北利用中国石化质量管理系统对成品油质量检测数据进行梳理,总结成品油的各项参数,确定基础油的各项质量指标,筛选出最高质量且工艺稳定的“爱跑”系列汽油基础油。
品牌专用添加剂的研发是另一大技术难点。销售华北对国内外的主流添加剂产品进行了对比测试,研究各自的性能特点,经过上百次的实验室研究、无害化研究和使用性能测试后完成了品牌汽油专用添加剂的开发。品牌专用添加剂各项关键使用性能指标均大幅优于国家车用汽油清净剂(GB/T19592)标准,并通过大量的台架和行车测试验证了产品性能。
问:“爱跑”系列汽油有哪些差异化竞争优势?是否会成为销售企业新的效益增长点?
周 凯:从产品性能来看,“爱跑”品牌汽油以提速快、续航远、更洁净为核心特性。作为中国石化自主研发的高性能燃油品牌,“爱跑”汽油的多项关键指标均优于国家标准,在0~400米加速测试中,“爱跑”汽油展现了卓越的性能,相较普通汽油提速更为迅捷,同时,在平均时速100千米的条件下,能够降低油耗2.66%,为驾驶者提供更长的行驶里程,更具经济性。“爱跑”汽油还具有主动清除发动机积炭和显著降低尾气污染物排放的功能,彰显了环保理念。
从市场定位来看,“爱跑”汽油精准触达中高端市场,满足了汽车技术进步和车辆性能提升后对油品的需求。今年以来,该品牌聚焦“百城千家,爱跑同行”线下俱乐部整合活动,锁定高端会员,截至目前已开发了近10万名“爱跑98”高净值客户,为提升“爱跑”品牌认同度与忠诚度奠定了基础。从市场反馈和销售数据可以看出,“爱跑”系列汽油已成为销售企业新的效益增长点。
从品牌建设来看,面对国内成品油高度同质化的现状,“爱跑”系列汽油作为中国石化在差异化竞争中的重要优势所在,积极借鉴国外主流品牌汽油的成功推广经验,落实可持续发展战略,创造新的盈利增长点。今年6月,“爱跑”品牌首次荣登《中国500最具价值品牌》榜单,品牌价值高达180.16亿元,这既体现了其在国内汽油品牌中的领先地位,也是对其长期致力于科技创新、品质提升、服务优化及绿色转型等发展目标的肯定。
问:如何精准开展“爱跑”系列汽油营销活动,助力销售企业扩销创效?
周 凯:“爱跑”系列营销活动有机结合了线上线下渠道,创新使用移动彩信、社交媒体、广告等多样化宣传形式触达消费者,凭借多维度、全方位的推广策略,实现精准推广,输出品牌理念。
总部层面,做到创新引领,统筹推动。一是策划“爱跑节”系列活动,开展“豪抢整吨油,集字赢大奖”“加油有礼,乐享不停”“夺金牌,油你赢,一枚金牌一吨油”等营销活动,广泛吸引消费者关注和参与,有效提升活动的曝光度和影响力,展示了强大的销售拉动力。活动启动以来,全国“爱跑98”汽油销售额同比日均增长4.9%。二是挖掘马拉松营销赛道潜力。2023年,“爱跑”品牌首次与天津、北京、上海、广州、杭州五大马拉松赛事合作开展“爱跑,跑天下”活动,报名客户超53万人,品牌赛事传播价值超2.7亿元,有效提升了品牌认知度。2024年,“爱跑”品牌以“跑天下,跑全年”为全新主题,将马拉松赛事合作贯穿全年,持续提升品牌影响力。三是销售公司于9月7日在浙江杭州启动2024中国石化“爱跑”出行消费助力行动,以拉动地方文化旅游、商业经济发展,推动“爱跑”品牌建设,促进油品消费为目标,开展自驾游、客户恳谈等系列活动,在全国范围内106个分会场同步开展活动,邀请了超1.5万名客户参与。9月6日~8日,累计带动加油卡和石化钱包充值额达6亿元,“爱跑98”汽油和非油品销售额均实现大幅增长。
企业层面,做到因地制宜,全面推广。一是自2021年起,各地销售企业持续开展每月逢8“爱跑会员日”营销活动,通过价格直降、多倍积分、加油送商品等优惠措施刺激市场需求,增强客户黏性,推动“爱跑”汽油销量持续增长。二是持续打造“百城千家,爱跑同行”车友俱乐部,各地结合地域特色组织开展轻量级线下活动,定向邀约目标群体参与。如广东石油结合地方风俗开展女子龙船漂移赛、公益品牌开放日等活动;江苏石油开展赛道驾驶体验活动;海南石油打造“爱跑旗舰店”和“爱跑体验馆”,组织会员参加六一儿童节亲子总动员活动等,持续为“爱跑”品牌注入新的活力。
问:想要长期可持续地保鲜“爱跑”品牌,关键是什么?
周 凯:为实现“爱跑”品牌的可持续发展,销售公司精心规划了后续推广措施。一是持续优化产品性能,通过不断研发技术、提升品质,满足消费者对高品质燃油日益增长的需求;二是持续抓牢品牌建设和市场推广,通过多元化的营销活动,不断提升“爱跑”品牌在市场上的知名度和竞争力,强化品牌价值,将其打造为国内第一品牌燃油;三是建立完善的客户关系管理体系,提供更为个性化的服务和解决方案,深化客户对“爱跑”品牌的信任度;四是在成品油销售竞争激烈的省市逐步推广“爱跑”系列油品,丰富品牌维度,强化客户认知。
销售公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,通过社交媒体、会员俱乐部等渠道与客户保持紧密且持久的互动,维护品牌口碑。通过定期分享产品信息、使用小贴士、开展优惠活动等,持续激发消费者对“爱跑”系列油品的兴趣和热情。通过密切关注市场动态和消费者需求,灵活调整经营策略,确保“爱跑”品牌能在瞬息万变的市场环境中保持领先地位,实现长期、稳定、可持续发展。
问:下一步,如何进一步丰富“爱跑”家族?
赵 扬:当前,国内成品油市场竞争日趋激烈,差异化经营是摆脱低价竞争最有效的手段。下一步,我们将继续完善“爱跑”系列油品,除了对品牌汽油进行配方升级,还将推出全新的“爱跑”品牌柴油。新产品的推出将填补中国石化在零售环节柴油无差异化的空白。目前,销售华北已经完成了“爱跑”品牌柴油基础油的数据汇总梳理工作,确定了基础油的各项质量指标,同时完成了品牌柴油专用添加剂的配方筛选工作,并进行了无害化、清净性等理化测试,并于2023年开展了台架测试验证了产品的动力性、经济性等性能,下一步将继续开展行车试验,对“爱跑”品牌柴油的产品性能进一步检测,并为产品上市做好准备。
上海石油
今年4月以来,上海石油逐步开展“爱跑98”汽油专项营销活动。一方面以升级体验为起点,拓展新客户。针对95号汽油客户,实付满额可获赠“爱跑98”汽油升级体验券。另一方面以会员日活动为抓手,筛选30余座汽油潜力站,开展会员日逢“8”加注“爱跑98”汽油每升立减1元活动,激发客户用油需求。
此外,上海石油开展“为爱奔跑,洁净所能”爱跑节系列活动,客户可参与“豪抢整吨油,集字赢大奖”活动,截至目前共有23名客户获得“整吨油”奖励。该公司还在延安中路加能站和第二加能站打造“爱跑主题站”,设置“爱跑98”元素主题的海报、立柱、展板、打卡装置等,吸引众多客户前往打卡,大幅提升“爱跑”品牌知名度和影响力。今年截至8月底,上海石油新增“爱跑98”汽油销售站点113座,累计销售额同比增长223.4%。
湖北武汉石油
为营造“爱跑节”活动氛围,湖北武汉石油在秦园路新形象综合加能站打造“爱跑主题站”,布置突出“爱跑98”元素主题的海报、立柱、展板、打卡装置等,吸引了众多客户前往站点打卡;选择有消费潜力的站点打造“爱跑”风采店,开通VIP通道,以道旗、海报、电子屏营造现场氛围。不仅如此,武汉石油还在第二十二届华中国际车展上搭设“爱跑98”主题展台,为购车顾客提供专属购油福利;与当地商场达成合作意向,借助“五一黄金周‘游’点意思”活动,在商场电梯口、扶梯前、入口处等约300个广告位投放“爱跑”宣传广告,大幅提升“爱跑”品牌知名度,扩大“爱跑”品牌影响力,产生了有效品牌传播。
安徽合肥石油
安徽合肥石油开展“爱跑会员日”、周三会员日及“爱跑”体验券等营销活动,丰富高端用户消费体验。在汽油整体达峰背景下,通过强化推广、精准营销、考核激励等方式,对内集中梳理营销方式,定制推介话术,强化考核激励,帮助员工快速掌握油品特点及推介技巧,调动全员增量积极性;对外采用海报、门贴、吊旗、道旗等宣传方式,丰富“爱跑”元素,并通过公众号、朋友圈、微信群扩大宣传范围,大力拓展“爱跑98”汽油销售市场,经营业绩实现逆市增长。8月,该公司“爱跑98”汽油销量达1300吨,同比增长3.7%,销售规模、销量增长幅度均排名安徽石油首位。
江苏南京石油
今年以来,江苏南京石油以“爱跑98”汽油为拳头产品,不断打造油品升级差异化优势,拉动创效能力提升。该公司持续开展客户走访,统筹推进“爱跑98”白金卡营销活动,做优做实加油卡“六进”活动,现场办理“爱跑98”白金卡1298张,售卡量排名江苏石油第一;建立“爱跑98”汽油常态化营销机制,多维度开展效果评估,对营销未达到效果的站点进行分析,及时优化调整营销策略;开展“动力派兑”“纸为油你”“啡常爱跑”等油服融合营销活动,打造“爱跑98”客户专享尊属感,凸显差异化竞争优势。