谢 江 古 娟 李红梅

在江汉油田概预算中心财务共享服务部，采购付款贵州组的业务完成准确率达到99.998%，接近完美。最近他们又先后收到甲方感谢信3封，用精益求精的工作态度擦亮了“江汉共享”品牌。

一次，团队接到紧急任务：甲方要求两天内完成全年“差旅费”科目调整，涉及86笔账务、数千张单据。“那两天办公室就像战场。”组长李敏回忆。她带领团队迅速分成3个突击小组：数据组负责帮企业审核单据，确保附件完整；系统组连夜搭建调账模板，统一标准；企业对接组24小时在线为各地市公司答疑解惑。组员有的累得双眼布满血丝、有的嗓子沙哑，但没有一个人退缩，40小时连续奋战，最终提前完成任务，交出了一份“零差错”的答卷。

这样的硬仗，贵州组打了不止一次。2024年春节，当万家团圆时，贵州组的成员却在系统前与时间赛跑。大年初三，因供应商休假，关联交易平台单据积压，整个系统面临关账风险。“找原因、调数据、勤沟通，我们和企业、武汉服务部三方联动，硬是在深夜12时前抢回了进度。”李敏说。“看着窗外的烟花和电脑屏幕上的数据，那一刻真的特别有成就感。”组员赵胜花说。

近两年，甲方的业务规模持续扩大，在保持原有10家分公司业务不变的情况下，并表单位从23家增至34家，贵州组却因员工退休面临“减员增效”的挑战。面对压力，李敏坚持向管理要效率、向创新要活力，创新推出“AB岗”管理模式：甲方业务按工作量和利润中心精细划分为4个组；8个人两两结对，互为AB角，既保证“专人专岗”的专业性，又具有“一岗多能”的灵活性。“现在每个人都是‘小管家’，既管自己的‘责任田’，又懂搭档的‘交叉业务’。”李敏展示着手机里的“共享协作群”，群内实时更新的工作进度和经验分享，让团队始终保持“动车组”般的协同效率。

“AB岗”工作法让小组实现了“1+1>2”的效能突破：2024年，年人均处理691张ERP凭证，较上年提升10%，差错率在千分之一以下，成为服务部核算业务标杆。这份成绩单的背后，是精益求精的执着追求。