郑 瑞 吴跃跃

“以前上下班高峰时间段进出厂，门禁通道旁都排起了长队，现在双通道双向通行，很快就能顺利进厂！”4月24日，在南化公司北厂门前，看着改造后宽敞的大门，检验部员工葛元锦难掩喜悦。这一改变，正是公司工会依托“云端提案”机制解决员工急难愁盼的生动案例。

过去，公司员工代表提案通过纸质文件层层递交，从撰写、审核到转办往往耗时月余，“提交难、跟进慢、反馈迟”成为制约提案效能的痛点。2024年，南化公司工会直面问题，将数字化思维融入民主管理，依托公司内网协同办公模块，搭建提案管理平台，构建起全流程线上“云端提案”系统。

这套创新机制以“四单制”为核心：员工代表通过平台“一键报单”，将涉及生产生活的建议转化为标准化电子提案；提案审查委员会“线上评单”，从合规性、可行性等维度初审筛选；公司工会“智能派单”，根据提案内容精准分发给对口责任部门；最终通过“优单奖励”，对成效显著的提案和办理部门给予专项表彰。

在“云端提案”系统中，每个环节都设置了智能跟踪节点。提案提交后，系统自动向承办部门发送办理时限提醒；进展滞后时，工会通过“督办工单”在线催办。办结后，员工代表会收到办理结果通知。北厂门改造提案正是在这一机制下快速落地的，从员工代表在平台提交建议，到公司立项审批、施工改造完成，仅用了40天，较传统流程提速60%。

2024年，公司九届五次职代会征集的132件提案中，56件立案提案全部实现线上流转。除北厂门改造外，员工提出的“停车场电动车充电桩扩容”“员工宿舍设施升级”等27件民生提案均在3个月内办结。同时，系统同步建立提案资源库，将历年优秀提案分类存档，为同类问题解决提供经验模板，避免重复调研、重复建设，让管理智慧在云端持续沉淀。

“云端提案”构建了员工与企业的“数字连心桥”。通过平台数据分析，公司工会精准捕捉到一线员工对通勤便利、职业发展、操作间环境等方面的高频诉求。2024年以来，基于提案大数据，公司先后启动“员工工作餐优化”“技能人才通道建设”等10余项为群众办实事措施，惠及员工超2000人。这种“透明化+参与感”的提案模式，将民主管理从“纸上制度”转化为“指尖体验”，让每一名员工都能真切地感受到自己的建议被看见、被重视、被落实。