李航斌

“钱哥，今天该轮到我了吧？”7月6日，在浙江绍兴外滩社区活动中心，一位老人笑着向正在整理理发工具的钱越峰打招呼。没几分钟，钱越峰手中的剪刀上下翻飞，老人原本凌乱的头发变得清爽利落。“钱哥的手艺就是好！”老人摸着新发型，笑得合不拢嘴。

这样的场景，对浙江石油绍兴油库副主任钱越峰来说再熟悉不过。自2015年起，他利用业余时间为社区老人义务理发，累计服务超1500人次。原本他只是油库里的“临时托尼”，如今已成为老人们翘首以盼的“爱心理发师”。

钱越峰的理发手艺是在部队时学会的。到油库工作后，他也常帮同事修剪头发，时间一长，理发技能便越来越熟练。2015年3月，他跟随油库志愿服务队进社区时，发现许多老人因行动不便或节省开支，理发成了难题。于是他主动请缨，义务帮社区老人理发，没想到这一帮就坚持了十年。

社区王奶奶至今记得钱越峰第一次来时的场景：“那天我正为头发长得遮眼睛发愁，小伙子三下五除二就给我剪好了，还特意把鬓角修得圆圆的，说这样显年轻。”如今，87岁的王奶奶每逢服务日必定早早排队，“就等钱哥来给我剪这个‘招牌发型’”。

钱越峰的理发箱里常年备着三种尺寸的剪刀、电动推子和消毒酒精。“老人头发软，动作要又快又轻。”他总结出一套“社区理发经”——剪发前先唠家常缓解紧张，过程中随时询问需求，最后用海绵仔细清理碎发。

“钱哥，一会儿帮我剪短一点。”“钱哥的手艺不错。”“我还是喜欢钱哥理的发。”每次服务活动开始前，钱越峰的身后总是排起长长的队伍，导致他不得不延长服务时间，甚至增加服务频次或提供上门服务。

虽然钱越峰总说自己的手艺没大家说得那么好，不过是在原有的基础上打薄一些、剪短一些，但是社区的老人就是认定了这个“托尼老师”。

随着服务范围扩大，钱越峰又带动12名油库同事组建了“钱哥来了”志愿服务队。他们每季度走进社区、养老院，创新推出“理发日历”，标注每名老人的偏好：张师傅喜欢三七分，陈阿姨要留耳下两厘米……除提供理发服务外，志愿服务队还根据老人需求拓展了磨刀、家电维修等项目，让便民服务更加精准贴心。

钱越峰的这份坚持，不仅剪出了清爽发型，更剪出了国企员工的社会担当。有次突降暴雨，钱越峰带着队员冒雨赶到时，发现老人们依然撑着伞在凉亭里等候，“就冲这份信任，再难也要坚持”。

如今，“钱哥来了”志愿服务队已成为展现浙江绍兴石油全国文明单位的一张流动名片。