戴明明 侯爱军

“江山大道充电站弱电柜温度异常！请立即处理！”7月26日，江苏宿迁石油监控后台突然弹出红色预警。值班人员通过“智慧哨兵”系统调取实时数据，发现柜内温度已达32摄氏度，立即启动远程降温程序。与此同时，系统自动向距离最近的运维人员“求救”，运维人员立即赶赴现场处置。从预警触发到响应启动，整个过程仅用不到4分钟。

这套“智慧哨兵”系统是宿迁石油创新应用的智能运维平台，能够通过部署在充电桩关键部位的物联网传感器，构建起全天候监测网络，并结合AI诊断引擎，将传统“人找故障”的运维模式升级为“故障找人”的智能预警机制。

过去，充电桩分布广、数量多，人工巡检效率低下，响应速度慢，严重影响用户体验。而“智慧哨兵”系统赋予运维人员“全景可视、秒级预警、一键处置”的超能力，使其从被动“救火”转向主动防御，将安全风险消除在萌芽状态。

该系统通过全域感知网络构建数字孪生运维场景，将传统撒网式人工巡检升级为24小时智能监测，依托多维传感数据融合和机器学习算法，实现供电稳定性、网络延迟、温湿度参数等18项指标的毫秒级诊断。当系统检测到异常工况时，瞬间触发主动预警并精准定位故障源头，让问题无所遁形。

“以前每天要跑遍十几座充电站，像扫雷一样逐个排查隐患。现在‘智慧哨兵’成了我们的‘千里眼’，所有设备状态在手机上一目了然。系统会自动标红异常点位，我们按图索骥直奔问题所在之处，运维效率大大提升。”安全网格员李虎说。

上线运行3个月以来，“智慧哨兵”通过智能化监测手段，使运维人员日均巡检里程减少73%，平均故障响应时间由40分钟大幅压缩至5分钟以内，成功预警并处置弱电柜空调故障、网络中断等20余起潜在风险，有效提升了运维效率和服务质量，为新能源车主提供了更加安全可靠的充电服务保障。