尹希东

浙江绍兴石油深入践行“以客户为中心”理念，强化市场开拓意识，推动经营业绩持续提升。这给我们带来启示：在竞争激烈的市场环境中，唯有锤炼过硬内功，才能开拓更广阔的发展空间。

转变思想观念，破除市场开拓的认知壁垒。思想是行动的先导，守旧观念会让市场之路越走越窄。企业可组织干部员工围绕外闯市场、挖掘优势等核心问题开展思想大讨论，消除“外闯市场是自讨苦吃”惰性心理及“小成即满、知难而退”的消极心态。通过将市场压力层层传导至每名员工，使其深刻理解开拓外部市场对企业生存的战略意义，彻底摒弃“等靠要”的依赖思想。这种思想破冰行动，让员工主动发挥技术优势，从“被动守摊”转向“主动出击”，为市场开拓注入内在动力。

提升质量实力，锻造市场竞争的核心武器。企业能否在市场竞争中立足，取决于其技术实力与质量水平，需聚焦行业技术难点，针对具有市场潜力的项目开展研发，形成自主技术优势。吸收引进新技术新工艺，通过群众性技术改进和合理化建议活动，将科研成果与专利技术转化为市场竞争力。在质量管理方面，以优质服务树立信誉，建立全流程质量管控体系，针对客户需求优化服务流程，使“过硬质量+可靠信誉”成为开拓市场的法宝，让企业在激烈竞争中站稳脚跟。

规范管理储备人才，夯实市场拓展的发展后劲。市场竞争既是观念意识和实力的竞争，又是管理和人才的综合较量。一方面，要构建人才培育体系，通过“走出去+请进来”相结合的培训模式培养懂经营、会管理的复合型人才，锻造精通技术的专业骨干；借助“导师带徒”技能比武等机制，在全员中掀起“学技术、强素质”的热潮，打造一流人才队伍。另一方面，要强化市场信息捕捉能力，通过多渠道情报收集，精准把握行业趋势及市场需求动向，让人才优势与市场洞察形成发展合力。