薄婷婷

10月6日，新疆帕米尔高原塔县壹号加能站便利店，员工阿依努尔为顾客张先生结账时，发现其身旁老人脸色泛白、呼吸急促、脚步踉跄，当即提醒。

得知老人可能是高原反应，阿依努尔立即协助搀扶老人至站内“有氧驿站”，打开制氧机并递温开水安抚。10分钟后，老人呼吸平稳、面色恢复。张先生连声道谢，离开前，特意拍下驿站墙上的“高原应急服务指南”，感慨道：“这不仅是加油的地方，更是旅途中的暖心站、救命站！”

这幕温暖的救援场景，并非偶然。近年来，新疆石油聚焦高原地区群众与游客的急难需求，大力推进“民族团结・爱心驿站”建设，而2023年启动的高原“有氧驿站”惠民项目，更是为高海拔地区筑起了一道“生命守护线”。

在新藏线等进藏主干道及帕米尔高原等高海拔区域，新疆石油已在沿线加能站建成7座高原“有氧驿站”。这些驿站不仅为来往车辆提供“加满油箱”的基础服务，更成为抵御高原反应的“温暖港湾”——制氧机、应急药品、高原适应指南等设备与资料一应俱全，让司机、游客及户外工作者在缺氧环境下能及时获得帮助，油量满格、能量满格。

不止于高原“有氧驿站”，自2021年起，新疆石油秉持“公司主导、社会参与、共建共享、务实高效” 理念，在天山南北、沙漠戈壁间加速织密服务网络。截至目前，已累计建成“司机之家”72座、“民族团结・爱心驿站”183座，提前超额完成销售公司“十四五”目标任务，超额率达173%，在全国销售企业中位列第一。

这些驿站累计服务户外劳动者及客户群体超150万人次，收到好评留言10万余条。其中，疆北石油、乌鲁木齐石油的2座“爱心驿站”获评国家级“最美驿站”，巴州石油、哈密石油、伊犁石油、吐鲁番石油的4座驿站斩获自治区级“最美驿站”称号。每一份荣誉背后，都是无数个像阿依努尔一样的石化员工，用贴心服务积累的温暖记忆。

从塔克拉玛干沙漠边缘到帕米尔高原之巅，从阿尔泰山脚下到吐鲁番盆地，新疆石油的爱心驿站已成为当地一道亮丽的民生风景线。

为让服务“看得见、找得到、进得来、用得上”，驿站全面推行“7+X”免费服务：小药箱、万能充、针线包、工具箱、取暖、如厕、临时休息、免费饮水、食物加热等基础服务全覆盖，同时结合需求延伸特色内容。更贴心的是，所有驿站实现24小时“不打烊”，并同步上线工会入会指南、地图查询、“书香石化”阅读、法律援助等线上服务，打通“线上+线下”服务壁垒。在吐鲁番石油西环南路加能站“爱心驿站”，每天清晨都会有60份暖心早餐送到户外劳动者手中。外卖小哥、保洁员、保安围坐在一起用餐，环卫工人阿依古丽笑着说：“以前总为别人服务，在这里能有这么好的休息环境，像‘回家吃饭’一样温暖。”

下一步，新疆石油已制订更翔实的惠民计划，将结合普惠职工服务活动，在驿站常态开展维权法律知识宣传、免费体质监测、集中送温暖、岗位推介直聘等活动，还会在更多驿站向新就业形态劳动者赠送爱心早餐，让服务更精准、更贴心。

“热可纳凉、累能歇脚、渴能喝水、急能如厕、饭能加热、随时充电”——这些看似朴素的需求，正是新疆石油爱心驿站的服务初心。如今，这些驿站早已超越“休息站”的物理属性，成为连接人与人、心与心的情感纽带。希望在新疆石油的守护下，每一位过往的旅行者、劳动者，都能在广袤的新疆大地上，感受到“家”的温度，留下温暖的旅途记忆。