刘 华

标准化建设是企业管理的基础工程，但在实践中常常出现“标准林立但执行乏力”的困境。究其根源，并非标准制定不细，而是执行环节出现了“断点”。要让标准真正“活”起来，需要在制定、执行、监督三个环节实现动态循环、持续优化。

制定要接地气。制定标准不能闭门造车，必须深入基层、贴近实际，充分听取一线员工的意见建议。一套好的标准，既要体现管理要求，也要兼顾可操作性。在制定现场作业标准时，应当组织操作人员、技术人员共同参与，将他们的实操经验转化为标准条款。标准文本要避免文件腔，多说群众话，让执行者易于理解和掌握。同时建立定期修订机制，根据技术革新和现场反馈，及时更新标准内容，确保标准始终与时俱进。

执行要有温度。标准执行不是简单地照本宣科，要通过案例教学、现场示范等方式，让员工不仅知道怎么做，更理解为什么这么做。要建立标准执行的辅导机制，由经验丰富的老师傅带领新员工现场示范，将标准要求转化为具体操作。鼓励员工在遵循标准基本原则的前提下，结合实际提出优化建议，让标准执行过程成为持续改进的过程。

监督要重实效。要改变以台账检查为主的监督方式，更多深入现场，观察标准执行的实际效果。建立快速响应机制，对基层反映的标准执行难题及时研究解决。完善激励机制，对创造性地执行标准、提出有效改进建议的员工给予奖励，营造“人人关注标准、人人改进标准”的良好氛围。

标准化建设不是一成不变的静态工程，而是一个持续动态优化的过程。唯有让标准从纸面落到地面，从要求变成习惯，才能真正发挥其规范管理、提升效能的作用。